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一项研究发现，无论发送哪种表情符号，与朋友交流时使用它们的人会被认为更专注、更积极。7月2日，相关研究成果发表于《公共科学图书馆-综合》。

在全球范围内，表情符号每天被使用100亿多次，为数字对话注入了微妙的情感。然而，它们对这些对话的实际影响尚不清楚：虽然这些小符号经常被解读为正面含义，但有时也会因误读而导致误会。现在，美国得克萨斯大学奥斯汀分校的Eun Huh评估了表情符号如何影响人们对发送者的看法。

在她的研究中，美国260名参与者被要求阅读15次基于文本的对话，并想象他们与一位密友进行了这样的交流。这些对话要么只有纯文本回复，要么包含了表情符号。阅读完这些对话后，参与者被问及一系列他们对消息发送者的感受的问题。

总体而言，参与者认为包含表情符号的消息比纯文本消息回应得更积极。这使发信息的人看起来更讨人喜欢，也使两人的关系显得更密切。令人惊讶的是，使用哪种类型的表情符号都会产生这样的效果——无论是直接表达发送者情绪的表情符号，比如笑脸，还是更中性的表情符号，两者并没有真正的区别。

法国巴黎高等商学院的于树斌（音）表示：“表情符号在建立发送者和接收者的联系或缩短双方心理距离方面非常有用。”然而，他的研究表明，虽然表情符号在朋友间的日常交谈中是有益的，但在紧急情况下使用表情符号可能适得其反，发送者会因此显得很敷衍。

于树斌认为，表情符号在东亚国家可能更有帮助，在这些国家，非语言线索经常被用于评估面对面交流的语气，这与西方文化不同，后者的语言更为直白。（文乐乐）

相关论文信息：

https://doi.org/10.1371/journal.pone.0326189