本报讯 近日,由南开大学旅游与服务学院教授姚延波主持起草的我国首个《旅行社老年旅游服务规范》行业标准,经国家旅游局批准予以公布。该标准将于今年9月1日起正式实行。
据悉,旅行社管理、旅行服务是南开大学旅游学科的特色方向,姚延波教授是该方向的学术带头人,在该领域享有很高声誉。在国家旅游局旅游标准化委员会组织召开的标准审查会上,与会专家一致认为,该规范对于充分保障老年旅游者的合法权益,规范旅行社的经营行为和服务内容,提高旅行社行业的服务质量具有重要的指导意义。(李中 陆阳)
《中国科学报》 (2016-03-10 第6版 动态)