■哈里特·斯万

根据英国德莱福特大学教授玛格丽特·斯通的观点，小变化可以对残疾人的生活产生重大影响。她和同事共同主持了德莱福特大学的残疾员工小组，该小组的主要工作是在大学规划新建筑或设置旅行政策时提出相关参考意见。

斯通女士患有重复性劳损。她说：“通常有人会提出一些美好的新想法，但他们没有考虑到这个想法对残疾人是否适用。对于其他工作人员来说，能够纠正这一点是非常有意义的。”例如，该组已经建议在沉重的门上放置推板，以便残疾人员可以打开。“大学确实考虑到了我们说的话，而不仅仅是口头承诺。”斯通说。

根据《2010年伦敦平等法案》，大学和其他雇主一样，一旦工作人员披露残疾，就必须作出合理调整，以确保他们在工作时不会面临障碍。

许多英国大学是“两步法”计划的成员（最近被“残疾自信计划”取代），这个计划由英国就业及退休金部的求职中心发起，目的是帮助求职者识别致力于帮助残疾工人的组织。有些人还注册了提供公共场所无障碍设施信息的网站。对于大学里有100多年历史的建筑物而言，这可能是一个特别的问题。

除此之外，布里斯托大学平等和多样性部长瓦莱丽·易默特提出，因为人们经常担心被指出残疾，导致他们不主动寻求帮助。在这一点上，使残疾“可讨论”是特别重要的。

曼彻斯特城市大学平等和多样性专家、英国残疾人士网络协会联合创始人蒙纳帕·特尔指出，解决残疾问题不再被视为是一项有利可图的商机。“我们要做的不仅仅是承诺，还要付出行动。”她说。

范·哈里森在大学期间获得了专业图书馆员资格，当她首次申请工作时，哈里森发现获得面试机会是不可能的。而当在申请中停止提及自己的脆弱骨骼状况时，她才会收到面谈邀请，但面试后仍然没有工作机会。

此后，她申请到诺丁汉特伦特大学（当时被称为特伦特理工学院）工作。“我真的不敢相信面试官会接受我”，哈里森激动地说，“他们专注于我和我的技能，而不是我的残疾。”

在33年后，哈里森仍然在那里工作，并已晋升为电子系统团队经理。事实上，这几年哈里森的病情有了一定程度的恶化，需要通过一个移动踏板车来出行，但据她说，得益于大学的帮助，她完全能够适应身体的不断变化。

例如，大学允许她全天工作，但每周只工作四天，每个星期三她都会得到休息的机会，以此给身体“充电”。在没有会议的时间里，如果她觉得累了也可以选择在家工作。

哈里森说，她有一个专用的停车位，还有一个定制的椅子和书桌，桌子周围有足够的空间可以让她停放她的滑板车。而当她和她的团队需要搬进新建筑物时，职业健康和安全部门的负责人还会帮她确认新空间是否可能产生任何问题。

值得一提的是，诺丁汉特伦特大学还建立了一个残疾工作人员网络。该网络经常被问及关于新的大学项目对残疾人的影响的意见，这意味着在问题真正出现之前就可以被预防。

有了这样的支持，哈里森感到她已经能够努力工作，并在她的角色上取得进一步的成功。“如果我和另一个雇主一起工作，我就不会像现在的我了。”哈里森说。

（作者系英国《卫报》记者，田思敏编译）