■萧杨
日前,国家卫计委下发《二、三级综合医院医疗服务能力标准》征求意见稿。在这份标准中,国家卫计委准备在医院“服务质量”一节规定:三级医院住院患者死亡率≤0.8%,住院手术死亡率≤1.4‰;二级医院住院患者死亡率≤4.0‰;住院手术死亡率≤0.28‰。该消息一公布,社会哗然,也引发包括医生在内的强烈质疑。
医院是特殊场所,不管是三级医院还是二级医院,都有可能发生患者死亡的事件。而患者死亡的多与少,很多时候并非取决于医院设备的先进与否和医生医术的高低。举个最简单的例子,一个三级医院可能很长时间内没有患者死亡,却可能因为来了几十名重大事故的重伤者而导致死亡率暴涨。可见,死亡率并不能说明该医院的服务质量水平高低。
此外,单纯从医生的角度来说,不管什么样的患者,哪怕是命悬一线,都会希望能尽快将其治愈,而非甩手不管,除非患者伤情明显超过自己的能力范围。从这个角度来说,将患者的死亡率放入医院的“服务质量”一栏,无疑是对医院服务质量、医生医术水平的一种反讽。毫无疑问,将二、三级医院的死亡率进行划线,是一种简单粗暴的做法。
面对外界质疑,卫计委医政医管局副局长赵明刚回应称,这只是引导性指标,不是强制性指标,“只是告诉医疗机构和人员,在执业中加强管理,确保质量和安全”。
该回应看似有些道理,但赵明刚并没有列出这一数据是如何得来的。即便退一步,这样的标准只是引导性指标,但同样会产生负面作用。道理很简单,既然要求医疗机构人员在执业中确保“质量和安全”,那么医院和医生完全可能会为了“质量和安全”,牺牲患者的利益。需知在很多时候,引导性的指标发挥的作用,一点也不比强制性的指标差。
毋庸置疑,卫计委制定标准的出发点,肯定是希望医院改善医疗流程、医生提高手术水平,减少患者的死亡。但问题的关键在于,降低患者的死亡率绝非一朝一夕之功,更不可能是靠一个标准能立即提高的。因此,卫计委在制定相关政策时,其着眼点应该放在降低医疗成本、规范医药与服务、缓解医患矛盾上,至于医院的死亡率问题,尊重人类生老病死的基本规律即可。
《中国科学报》 (2014-07-31 第1版 要闻)