那些远道而来就医的患者及其家属，常因行李多、身体不便、对路况不熟，面临在医院打车难、找车难、人车定位难的困扰。尤其是早晚高峰人车混杂、雨天日晒无遮、反复沟通上车点等问题，不仅增加奔波之苦，也存在安全隐患。
暖心车站。
为进一步优化患者就医出行条件，中信湘雅生殖与遗传专科医院联合滴滴出行，于5月20日启用滴滴暖心车站正式启用。
就医人员通过手机叫车。中信湘雅 供图
这是湖南省首个医院专属滴滴暖心车站。暖心车站位于医院前坪，定位精准、标识醒目，乘客手机叫车可自动识别专属点位，实现站内候车、出门即上车。车站配备休息座椅，门诊大厅、电梯口、走廊等关键节点同步增设引导标识，形成从诊室到上车点的清晰动线，步行即可直达。车站兼顾孕期女性、行动不便者等特殊群体需求，还将持续完善遮阳、避雨、无障碍等暖心配套。
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