■本报见习记者 赵利利

工业云能够降低工业企业信息化建设门槛，消除内外部信息孤岛，构建业务全流程闭环。

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云计算被认为是几乎重塑了整个IT 产业格局的互联网变革，近年来，各行业纷纷拥抱云计算，云计算服务渐成红海市场。

云计算虽已进入稳定期，但工业云却表现出强劲的后发活力，工业企业“云上行”趋势日益显见。工业云在智能制造中具有重要地位，获得了《中国制造2025》《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》《“十三五”国家战略性新兴产业发展规划》等国家顶层文件的大力支持。在此背景下，企业如何借工业云赋能，充分释放其潜能，成为我国工业转型换挡过程中的重要议题。

协同制造的生态模式

如果有人问工业云是什么技术？那么，这种问法本身就包含了对工业云的误解。在近日召开的第七届中国云计算标准和应用大会上，数码大方工业云事业部项目总监万洋表示，“工业云是一种协同制造的生态模式，不是某个具体的技术。”在这种模式下，跨区域、跨企业的制造资源在动态组织形式下充分协同、动态集成、资源共享、合力发挥效用。

什么是工业云？中国电子技术标准化研究院工业云专家王典威介绍道，工业云是一种面向工业的，通过网络将弹性的、可共享的资源和业务能力，以按需自服务方式供应和管理的模式。

“工业云是面向工业的，是一种社区云。工业云除了共享底层资源，更多的是在共享一种业务能力，包括工业领域的研发设计、采购、生产制造、检测、物流、营销等能力。”王典威说。

工业云发展势头强劲。截至目前，全国16个省市开展了工业云服务创新试点；公共工业云服务平台累计注册用户超过1500万；工业云平台企业用户数年均增长超过146%；工业云服务种类超过3000种；工业云平台应用率达到了35.9%，即每20家工业企业就有7家企业使用工业云。

在谈及工业云对企业的重要性时，易往信息技术（北京）有限公司产品总监李豆豆表示：“改革开放造就了多个行业的聚集和垂直，各行业逐步形成龙头企业，这些企业拥有大量资金和技术实力，集团化管理越来越多，相关需求及整个业务量都在发生巨大变化。未来，工业云发展的一个重要方向就是私有云的发展。”

王典威表示，工业企业对工业云有着巨大的需求，不仅降低了其信息化建设的门槛，还能帮助他们整合工业资源和业务能力，消除内外部信息孤岛，实现信息共享和业务协同，从而构建业务全流程闭环。

标准建设依然在路上

工业云虽然有很多优势，但目前仍然存在一些问题。王典威表示，虽然工业云目前提供的服务已经超过3000种，但还不能完全满足工业生产的需要。另外，企业对工业云的安全问题还存在一定担忧，究其原因，标准的缺失是重要方面。“工业云领域的互联网意识还没有很好地形成，市场观念急需转换，商业模式没有完全突破，人才储备也明显不足，这种情况下，需要标准来引导企业、产业应该怎么干。”

“国家从上到下非常重视工业云、工业大数据等方面的标准建设，也提出了明确要求。” 万洋对工业云的标准化建设需求深有体会，在实践中，工业云平台建设商希望通过标准帮助其构建智能生态服务模式。万洋同时也坦言目前的标准建设还需要进一步推进，还应该在技术与安全等方面发力。

“毕竟工业云涉及到各类生产数据、产品数据、订单数据、企业内部数据，数据主权属于谁？一定是企业的。” 万洋说，“不应该流出的数据就不允许流出，这需要标准来规范。”

“数据和管理方面的标准也缺失。”王典威说，“数据标准的缺失就意味着数据的集成、交互难以完成，最后形成一个个信息孤岛。在服务管理上，服务计量体系的相关指标单位和计费方式也没有形成，客户没办法评价哪个服务的性价比最高。此外，服务级别协议模板没有统一，提供者把服务供应给客户，客户在使用服务过程中如果出现了问题尚不知道该如何寻找提供商索赔。”

事实上，标准是一种服务保障的机制。结合工业云标准化体系，王典威认为，工业云下一步的标准制定方向分别是参考模型、数据、能力要求与测评、SLA和计量计费等方面。

助力C2M业务落地

C2M（顾客对工厂）是工业云发展过程中经常被提及的关键词。那么，工业云和C2M到底是什么关系？李豆豆说，工业云助力整个C2M业务落地。

C2M主要是从业务角度实现消费者的“大C、小C”业务，“‘大C’是2B的业务，比如说大型采购、批量采购，‘小C’是2C业务，面向普通消费者，更多为多品种小批量和个性化定制” 。李豆豆介绍道：“C2M是一种商业模式，它把业务串联在一起重新整合打包，然后形成面向B/C的业务模式，工业云在其中起到了非常核心的桥梁作用，撮合交易快速达成，包括订单处理、计划排产、模拟计算等，可以实时推送到前端。”

李豆豆表示，C2M实现了B/C到整个M端的贯通，C2M平台可以为客户提供智能化产品，并对其进行个性化定制；完成以订单为维度的全生命周期管理，包括原材料配送、订单跟踪、质量追溯的管理等。而新模式的实现需要借助互联网共有技术及云计算技术，更需要工业云助力M端快速高效服务于C端。

工业云和智能制造有着密切的关系，包括基础共性、关键技术和行业应用三大类。王典威说，于智能制造而言，工业云是以服务形式展现的，是培育工业大数据产业生态和带动制造业服务化转型的重要基础，是未来先进制造业发展中实现工业互联和智能制造的信息中枢。“所以说，只有拥有了工业云才可以谈智能制造，不然只是进阶版的自动化制造，形不成工业互联网络。”

作为中间层，工业云将工业软件、智能制造装备、生产资料供应等基础层的内容连接起来，同时接入用户需求，通过提供软件、协同、数据等方面的服务，其实现的是供需双方的对接。万洋表示，目前主要是实现资源共享，“把某些企业的剩余产能释放到工业云上，让需求方找到这些能够满足自己需求的产能，通过工业云，让供方提供更具价值的服务，满足需方的个性化定制需求”。此外，工业云还附加有其他服务，涉及到信用交易、数据服务等。

“想要实现工业云生态，离不开互联网和数据。”万洋表示，工业云在营销、研发、生产、工艺管理等过程中帮助企业实现智能化生产，基础是工业大数据，要从尽可能多的方面和维度提取生产数据、过程数据、质量数据及需要预测分析的数据，包括客户需求来源的数据。