作者:朱汉斌 来源:科学网 www.sciencenet.cn 发布时间:2014-3-16 9:08:04
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广州举办“3·15”大型宣传咨询活动

3月15日上午,广州隆重举行315国际消费者权益日大型宣传咨询活动。


纪念大会以“新消法、新权益、新责任”为主题。


当天,不少市民来到广州英雄广场参加消费者权益日大型宣传咨询活动。



消费者向现场工作人员积极投诉。

 
(科学网 朱汉斌摄影报道)3月15日上午,广州市工商局、广州市消委会等联合在广州英雄广场设立主会场举行以“新消法、新权益、新责任”为主题的消费者权益日大型宣传咨询活动,吸引了众多消费者参与。这是广州市一年当中最集中、最大型的消费维权咨询活动。
 
当天是国际消费者权益日,也是新修订的《消费者权益保护法》正式实施的第一天。广州市和越秀区职能部门、行业协会、知名企业等80多个单位(部门)参加主会场现场活动。此外,海珠、天河、荔湾等区工商分局和消委会,机场分局和机场分会也设立了12个分会场。据不完全统计,参与3•15活动的市民约5.7万多人次。
 
与往年相比,今年活动现场多了一项重要内容那就是对新消法的宣传。记者在现场看到,广州市工商局和消委会编印了《消费维权法规汇编》、《消费维权须知》,并结合新《消保法》,以漫画的形式印制了《画说新〈消保法〉》、《新消保法六大亮点》等宣传资料免费向群众派发。
 
据了解,去年广州市工商局12315中心、广州市消委会通过“12315”热线、来信、来访等形式受理了大量的消费纠纷案件,全年共接听消费者咨询电话306457个,受理投诉、申诉案件83595宗,为消费者挽回经济损失6285.11万元。
 
 
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