来源:中国新闻网 发布时间:2016/4/20 15:41:02
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韩国仁川机场连续11年蝉联“全球最佳机场”

 

中新网4月20日电 据韩媒报道,国际机场理事会(ACI)主办的机场服务质量(ASQ)颁奖典礼19日在澳大利亚黄金海岸举行。在针对世界268个机场每年实施的机场服务评价中,仁川机场以4.978分(满分为5分)排名第一,连续11年被评为“全球最佳机场”。

据报道,国际机场理事会针对去年全球268个主要机场的55万名机场用户,通过一对一采访调查顾客满意度的方式,对34个项目进行了评估。

评估项目具体包括职员服务 态度、机场出入境审查、海关审查、购物和商务设施、洗手间和停车场等。

除“全球最佳机场”外,仁川机场还在“亚太地区最佳机场”和“最佳大型机场”的评估中位居榜首。

仁川国际空港公社社长郑日永对此表示,从未有机场能连续11年荣膺“全球最佳机场”的称号,仁川机场将加快设施改造工作,不断提升服务水平,争取实现再一次腾飞。

 
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