当我们出国购物,也许第一个问题就是智能手机能不能海外付款?
这个问题直接关系着移动支付市场的发展——中国和美国在移动支付领域有哪些差距?中国移动支付企业能不能靠着发展差距出海“淘金”?在2017钛媒体T-EDGE年度国际盛典上,美国支付解决方案公司Citcon创始人兼CEO黄春波发表的主题演讲,详解了移动支付出海背后的玄机。
“如果要给中国移动支付巨头的出海画一张线路图,它的出海路径与出境游客的增长和分布几乎完全一致。”黄春波说。
后来居上
美国在移动支付上是先行者,2007年自首部iPhone问世,移动支付也随之诞生,整个工业界对它寄予了巨大的热情,包括Visa、MasterCard、Google等商业巨头也在移动支付方面作了大量的投入。
“而过去十年,移动支付在美国的发展非常缓慢。”黄春波说。究其原因,美国信用卡支付发展时间久,建立了完整的生态系统,商户覆盖面广、接受度高,消费者的支付习惯固定;另外,美国支付体系对移动支付的推动力度不够,目前大部分支付公司缺乏能够真正支持移动钱包的解决方案;美国目前的支付市场缺乏大规模应用移动支付的场景。“虽然Apple Pay出现的时间并不短,但是从推广力度、使用广度上来说还远远不够。”
而中国市场最近几年实现了弯道超车,移动支付的发展速度和行业影响远远超过美国。据黄春波介绍,目前我国支付宝和微信支付装机用户数已经超过6亿,而美国最大的移动支付PayPal刚突破2亿。“2016年中国移动支付交易额突破5.5万亿美元,是美国市场体量的约50倍。”
中美合力
“尽管中国的移动支付发展得很快,但是基本上还是局限于中国市场。美国虽然移动支付发展比较慢,但是如Visa、MasterCard、PayPal等公司在全球的布局、影响力还是远远超过中国。”黄春波提出,中美之间有没有一个结合点和合作的可能,共同推动全球的移动支付市场?
由于消费习惯、支持力度、支付场景的差异,要想通过美国的消费市场、业界来推动美国移动支付市场发展,似乎并不容易走通。“我们能不能通过中国消费者的使用习惯改变,撬动美国的支付市场?”黄春波组建了一个对中美两地支付市场都非常熟悉的团队,也得到了包括微信支付和支付宝的大力支持,推动移动支付在北美及全球市场发展。
他认为,在进入海外市场时,需要找到一个切入点,而出境游就是最好的切入点。中国的消费者在国内的移动支付习惯已经养成了,到国外旅游的时候,消费习惯就自然带到国外。“支付是一个底层建筑,是商业的基础,在生活的方方面面应用非常广泛。”在谈到中国移动支付出海的体会和经验时,黄春波表示,首先,要选定一个目标市场。现在微信和支付宝在出海的时候有多种市场的选择,因为全世界的旅游市场很大,包括欧洲、东南亚、日韩。他认为欧美是一个很重要的突破点,毕竟移动支付和支付技术的领先高地在欧美市场。
其次,要选取一个相对来说比较容易突破的行业应用。“支付宝和微信也在积极推动这方面的合作,但是很多合作伙伴在当地的市场是一个广而全的布局,而Citcon首先聚焦在旅游行业,比较容易实现突破。”黄春波说。
“找到对当地市场、业态比较熟悉的团队也很重要。”黄春波说,如此才能够跟当地的商户沟通解决他们支付方面的痛点和需求;同时也要符合当地的金融监管法规,与当地监管保持良好沟通。最后,不论是微信、支付宝还是中国的银联,作为国内家喻户晓的品牌,在海外品牌建设方面仍需做很多投入。
《中国科学报》 (2017-12-28 第6版 年终盘点)