《那些年我们一起信过的谣言》，百度知道编著，机械工业出版社2014 年10 月出版

■本报见习记者 张文静

2005年6月12日17点22分，在百度知道平台上，网友hou的提问——“如何选择dvd”被解决，这是百度知道解决的第一个问题。

9年来，在百度知道这个平台上诞生了《知道日报》，现如今图书《那些年我们一起信过的谣言》又刚刚面世出版。

关键词开放

跑步是否一定有益健康，清晨锻炼是否效果最佳，土鸡蛋是不是更有营养，给宝宝剃光头能否让头发长得更浓密，等等，《那些年我们一起信过的谣言》一书中列出了60个这样的问题，它们不仅与人们生活息息相关，而且一定是人们“最关心”的问题。说“最关心”并不为过，因为这些问题是从3.8亿个网友的提问中通过百度搜索引擎和大数据平台挖掘出的最热门的话题。

“百度知道刚刚创建的时候，中国的互联网并不是很发达，很多信息在网上是没有的，很多人想问的问题不能轻易找到答案。”百度知识产品团队负责人侯建彬告诉《中国科学报》记者，“那时，我们的研发团队就想，一个人不知道的问题，可能另外一个人会了解，如果建立一个平台，能够让知道答案的用户去帮助提问的人，岂不是很好。”这种“总有一个人知道你问题的答案”的想法，造就了后来的百度知道。

如今，百度知道已经累计解决了超过3.8亿个问题，每天服务超过1亿人，有超过8000万网友在知道平台上帮助过其他用户解决问题，这些人中有5000多名医生、5300多名教师以及其他行业的专家。百度知道成为了全球最大的中文互动式知识问答分享平台。

关键词严谨

与很多用户所担心的一样，如何保证答案的质量是创办者们思考的最重要的问题。为此，他们使用了很多技术和方法。比如，提问者可以决定是否采纳某个答案。

对于那些专业性很强的问题，回答者很可能不是普通网友，而是各个领域的专家。“我们对问题种类作了一些划分，并不是所有的问题都适合普通用户来答。”侯建彬进一步说道，“比如生活和常识类问题，普通用户基本上能够给出满意的答案。但有些问题，即使用户能回答，我们也不建议用户来回答。比如，当一些医疗方面的问题出现时，我们认为此时提问者的诉求可能更重要，如果答案错误会对用户造成误导，从而导致严重后果。这种情况下，我们会请合作的专家贡献答案，以保证答案的准确和严谨。”

“‘流水不腐，户枢不蠹’是我们一直秉持的理念。”侯建彬说，“平台上的提问是开放的，大家都可以来回答和讨论，这样信息就会流动起来，这在一定程度上保证了信息的质量。”

关键词主动

《知道日报》创办于2013年，这是知道团队整合平台上大量优秀用户，同时邀请一批善于做科普的科学写作者、研究人员和媒体从业者，共同打造出来的科普自媒体。

“百度知道是个大平台，但也只是被动地满足用户需求，先有用户提问，然后才有回答。”侯建彬介绍说，“为了满足很多对知识类、科普类内容感兴趣用户的需求，我们创办了《知道日报》，把优质的科普内容推送给用户。”

今年，百度知道团队又从《知道日报》筛选了60个问题做成这本书。

“每一天，百度知道都要响应几亿次的用户请求，我们知道人们关心什么。”侯建彬说，在筛选列入书中的问题时，他们不仅考量搜索量，还衡量了提问的频次、用户的浏览次数等维度。“有的问题可能在某一段时间内搜索量很高，但如果不具有持续性，我们也不考虑。我们要选择的是受众面广、具有持续性和一定社会意义的话题，而且这本书的作者都是各个领域的专家，保证了书中内容的准确性。”

关键词“授渔”

“现在越来越多的人喜欢独立思考。他们在百度知道提出问题、探究原因，并思考因果背后的知识，寻根问底。这些人成为我们生活中对‘正确’和‘科学’追寻的灯塔，以理性和思辨的力量燃烧起火炬，抵挡黑暗和无知年代的到来。”《那些年我们一起信过的谣言》的前言中这样写道。

“互联网的发展带来了信息的爆炸，但同时也带来了很多问题，各种信息纷繁芜杂，让人很难辨别真假，这时候需要有人告诉大家什么是真的，什么是假的。这也是我们出版这本书的初衷。”侯建彬说。但他同时认为，百度知道以及《那些年我们一起信过的谣言》这本书要做的不仅仅是传播知识那么简单。“授人以鱼，不如授人以渔。”侯建彬说，“世界上的知识有很多，我们不可能把所有的知识点都告诉用户。那么，最好的方式就是把科学的素养和思考的能力传递给受众。”

在侯建彬看来，这本书中所列的问题，有很多错误的答案广为流传，而把谣言打破本身就会让人们有所震动。“人们会知道，大家都说好的东西不一定好，大家都说对的事情可能是错的。我们希望通过这本书让大家知道，应该相信科学，但同时也要保持怀疑的精神和批判的态度。”

科学不是鸡汤

翻翻目录，我发现，有些问题我并不知道正确的答案，有些问题我身边的人还持有错误的常识。例如，高踞目录之首的错误，“千滚水”含有过量的亚硝酸盐，就是我家人平时误信的常识。读了这一段后，将来我会放心地用重新加热的开水冲咖啡了。

另外，有一次我坐飞机去北京，在一本杂志上读到现代人的生殖力不如以前了，特别是北京的未婚女人生殖能力很差，据说是因为水被污染了，或者空气被污染了。我很吃惊，还有点不怀好意的兴奋，将这篇文章发到我的微信朋友圈了。生育能力下降了的说法来自专家，本书给出了相反的结论，作者京虎子用世界卫生组织统计数据告诉我们，在过去二三十年，全球的妇女不孕率没有什么变化。这个例子告诉我们，有时即使专家的见解也未必是对的，我们要对一切现成的答案抱有怀疑态度。

我期待这本书能够成为畅销书，它比很多畅销的心灵鸡汤、励志书、情感故事，都更有价值。

（摘自中山大学天文与空间科学研究院院长李淼的推荐序）