365天收100多个包裹,动动手指就可以用手机下单,睡前买的书天亮就收到,连叫外卖都不用打电话了……网购对于经济并不宽裕、又比较“宅”的大学生来说,已经变成了一种生活乐趣。
■本报记者 韩琨
特约绘图:小蚂蚁
现在的大学校园里,基本上都有这样一块特定区域,那是学校给快递划定的指定范围。所有快递都不再送到教学楼或宿舍楼下,学生们得到特定区域才能拿到自己的包裹。
地上摆满了大小不一的包裹,快递员熟练地接待一个又一个学生,这样繁忙的场景反映了如今人人爱网购的生活现状。自诩为“宅男”“宅女”的大学生,大概已经收快递收到手软了吧。
全面开花
“你爱网购吗?”
“当然。”自诩为“网购达人”的甜甜绝对是名副其实。身为淘宝网“黄钻买家”的她向记者展示了她在该网站购物的2013年度账单。账单显示,在2013年里,甜甜一共收到了134个包裹,平均不到3天就要收一个。
目前,甜甜是北京某高校博士一年级学生。自大学起,她就开始了网购生涯。说起网购,甜甜打开了话匣子。
甜甜说,虽然淘宝是大家网购的主要战场,但这还不能算是网购的全部,其他如卓越、京东等B2C商城,也是甜甜常常光顾的。“如果加上在这些网站买的东西,去年网购的快递总量得有200个吧。”甜甜补充道。
本科时,甜甜对淘宝用得还不多,“一两个月才会买一两次。收到货物都会认真拆货、验货。因为那时网购没现在这么普及,还是有些担心实物不如图片”。因此,那时甜甜主要是从卓越和当当买书,包括上课用的教材、老师推荐的阅读书目和自己感兴趣的一些书籍,偶尔在京东买一些小的电子产品,例如U盘、SD卡等。
慢慢地,随着近几年电商发展得越来越好,甜甜在网上购买的东西越来越多。“以前只是买书、电子产品会在网上买,现在各类百货都可以通过网络搞定了。”
甜甜表示,女孩子总爱在宿舍里囤一点零食,面纸、抽纸也是日常消耗品,以前习惯在超市购买的这些物品现在足不出户就可以搞定了。甜甜告诉记者,她很爱喝牛奶,大一时她和室友从学校外超市一人搬回一箱牛奶的情景还历历在目。“当时我们都累得不得了,现在,这种大件物品我们都一致网购了。”
五六年的网购经验积累出不少心得,甜甜分析得出了各有特长的网购战场。“衣服我会在商场看好,然后去淘宝找打折或者代购;电子产品首选京东;买食物就是1号店;化妆品就去聚美优品,连点外卖都不用打电话了。”甜甜笑着说。网购越来越方便之后,甜甜逛街的次数都没有以前频繁了。“而且,现在逛商场对我来说已经变成了网购的准备工作。”
便宜“想不到”
“你为什么网购?”
“便宜啊。”中国农业大学硕士生许萌不假思索地答道。在他看来,这个问题不可能还有其他答案。
许萌特别喜欢一个全场货品主打价格“9块9”的网站,他网购的主战场不是淘宝,而是这里。课余偶尔会做份兼职的许萌在消费观念上相当理性。因此,一次上网时偶然发现了这个“特价”特卖场之后,许萌就只在这里网购了。
“出去逛的话,不要说商场,就是街边小店里,十元的价格能买到的东西都已经不多了。”再加上全场包邮费,许萌认为,这个网站对物品质量要求不高、实用至上的自己来说实在是太合适了。
网购最吸引大家的地方当然是价格。举例来说,同样一件衣服,作为实体店里的当季新品,价格绝对是“高贵冷艳、不可直视”,而如果上网找代购的话,最起码也有七折左右的价格。在这种情况下,大多数还没有自己收入的学生族当然选择毫不犹豫地投入网购的怀抱了。
在许萌看来,除了价格,网购的另一优势就在于可选择的范围极其广阔。“货比三家不吃亏”是人们典型的一种消费心理,而在网上,只需要轻点鼠标,几个关键词一筛选,不要说“货比三家”,成千上百家店铺都等着你来比较。至于物品,更是“只有想不到,没有买不到。”
在大学里,大家每学期开学的第一件事,大概就是分享彼此从家乡带来的特色美食了。甜甜对同宿舍一位姑娘从甘肃带回来的甘草杏特别喜欢,大家也很爱吃她带来的江西枣糕。这些美味往往在两天内就会被大家瓜分殆尽。
“以前大家还会彼此安慰,说下次放假再多带点。现在都不用这么辛苦背回来了,直接就可以在淘宝买。”甜甜笑道,思路开阔之后,网购简直把宿舍变成了各地特色美食展现场。“想吃什么都可以随时买,还缓解了所谓的乡愁。”
“淘”是一种乐趣
当然,网购也并非没有缺陷。在摸不着实物、照片可能被美化过的网站页面上,想要作出理性的购物决策,并非易事。
许多店主都在店铺首页注明:“和想象有出入不作为接受差评的理由。”这也间接表明,“和想象有出入”是网购中最经常出现的事。顾客收到的物品不满意,当然想退货。店家肯定没那么甘愿。因此,退货基本上是件挺闹心的事儿。不过,对于许萌的女友刘晓梅来说,退货的经历反而促成了她成为一家店铺的“脑残粉”。
刘晓梅读的是中文系,走的是文艺范儿,热爱的着装风格是“小清新”。有一天,她看到一条宽大的灰色麻布长裙,“那条裙子在模特身上穿着特别好看,实在是越看越喜欢,一时冲动就下单了。”几天后,收到裙子的刘晓梅可傻眼了。
“没有模特高、没有模特瘦、没有模特美,把这裙子穿在身上后,我就是个麻袋。”再谴责自己的非理性也没用,这衣服实在是穿不出去,刘晓梅只好申请退货。好在店家痛快地答应了这一要求,解决过程中的态度也一直彬彬有礼。为此,刘晓梅觉得实在难得,对这家店的印象分大增,随后又在该店铺买了几件衬衫和外套,都算理想。
刘晓梅坦言,自己的很多网购行为都是非理性的,比如有些消费都是在网上闲逛时产生的,并不是生活必需品。尤其是在“双十一”“双十二”这种折扣比较大的促销活动面前,很多非理性消费往往就此发生。但总体而言,她认为,“淘”是一种乐趣。
她记得有一次大家在宿舍夜聊,聊到小时候的怀旧零食,比如“咪咪虾条”“浪味仙”等等,顿时激动得不能自已。“身手敏捷的下铺姑娘马上就跑到淘宝去买了。‘咪咪虾条’的零售价比小时候的5角一袋还便宜,50包包邮,一共也就不到20块钱。”刘晓梅说,收到“咪咪虾条”的时候,大家都特别开心。
刘晓梅说,几年前,网购还算新鲜,可如今,家里的爸妈都知道买东西的时候让女儿在网上看看价格了。于是,帮爸妈网购也成了大学生们的一项家庭任务。“有时在网上给他们买点小东西寄回去,爸妈都特别高兴。”
《中国科学报》 (2014-04-17 第8版 校园)