
翟小芸供图
■沙森
前不久,阿里巴巴园区员工被曝在“双十一”穿着盗版“翅膀卫衣”。该事件再一次将电商中的盗版和假货问题推上了舆论的风口浪尖。
自从电子商务这一新兴的商业模式兴起以来,盗版和假货就一直是消费者和平台供应商最纠结的事情。想要抵制假货,对买卖双方而言都并非易事。
消费者对盗版和假货的情感是复杂的,一方面不希望买到盗版和假货,但另一方面,社会氛围的影响、盗版的价格优势,以及侥幸心理,都可能是人们难以抗拒盗版诱惑的原因。而对商家来说,他们一方面不希望销售盗版和假货以影响自己的商业信誉,但更高的利润率还是变相鼓励着他们制假售假。
由此带来的矛盾而又讽刺的结果是,人人喊打假,人人买(卖)假货。这从一个侧面说明,尊重正版原创、抵制盗版假货是需要全社会共同努力的事情。
对消费者而言,他们的购买需求是商品供应商最直接的动力。所谓“没有需求,就没有市场”,这个道理在此一样行得通。既然大家都怕在电商平台买到假货,就应该从自己做起,自觉抵制盗版和假货。
对知识产权的拥有者而言,在自己的知识产权受到侵犯的时候,不应该选择沉默,而应该不懈维权。我国知识产权保护的道路之所以曲折坎坷,与知识产权拥有者对侵权者或有意或无意的纵容也有关系,维权之路或许不那么容易,但不维权就会让知识产权保护的现状和前景更加恶化。
电商平台作为电子商务时代的主流销售平台,有责任和义务审查核验商家的资质及信誉,监督商家的销售行为,并对商家侵害消费者权益的事件作出处理。对电商平台的自营部分,更是要对从进货到销售的各个环节严格把关,从源头上杜绝电商假货的泛滥。
商家的诚信自无须赘言。其实,不管是电子商务时代还是传统商务时代,诚信不售假都是商家最基本的行业规范和准则。只不过在电子商务时代,由于买卖双方地理上的位置因素,传统的“口口相传”对商家的约束力没有那么大了,但即便如此,信誉仍然是商家的生命线。
从大的社会和制度环境来说,尽快建立健全知识产权保护体系和法律法规,制定商业规范和行业准则也必须同时跟上。只有硬制度和软环境都进入尊重正版、抵制盗版的时代,假货才会真正失去生存的土壤和空间。
《中国科学报》 (2014-11-21 第6版 观点)