智能手机的紧急程序可以提高应急响应能力，从而挽救生命。
图片来源：phys.org
在遇到突发情况时，美国人习惯拨打911来寻求帮助。但是，当越来越多的人开始使用手机时，情况会发生怎样的变化呢？
北得克萨斯州大学的Ram Dantu研究团队认为，手机特别是智能手机使用量的增长是改进911应急系统的一个绝佳机遇。
在美国国家自然科学基金会的支持下，该研究团队设计了多个智能手机应用程序。利用这些应用程序，研究团队相当于将911事故处理员带到了现场，使他们能够快速、准确地收集信息，医治受伤者以及帮助现场急救员挽救生命。
“在寻求帮助时，利用手中的智能手机会比仅利用传统音频电话效果更好。” Dantu说，“智能手机可以传送文本、图片以及视频。我们甚至还可以借此升级、改进现有的应急调度协议，进而开发出新一代911应急系统。”
据介绍，Dantu团队目前开发的软件已经可以准确监测受伤者的呼吸、心率以及血压，并且可以让911营救人员远程控制手机摄像头，来获取事故现场的图像。此外，该团队还研发出了可以在心脏复苏术开展前以及进行中给予指导的软件。
为了更好地与事故现场进行交流，该软件还具有文字语音转换功能，并为救援人员提供事故发生地的GPS信息。
“对于固定电话来说，确定人们拨打电话的地点并不困难。接线员可以很容易地找出这部电话的方位。”联邦通讯委员会首席财务官、美国哥伦比亚大学副首席科学家Henning Schulzrinne说，“大约70%的紧急电话由手机拨打，但精确定位手机的位置，尤其是当手机处在楼区时，是一个很大的挑战。”
据悉，Henning Schulzrinne致力于研究软件中的文字语音转换和GPS模块。另两位副首席科学家得克萨斯农工大学的Walt Magnussen和Ana Goulart则负责软件中的网络安全等模块。
“美国国家自然科学基金会对基于互联网的911服务的资助已经极大地促进了哥伦比亚大学、北得克萨斯州大学以及得克萨斯农工大学在相关领域的研究工作。”美国国家自然科学基金会安全与可信网络空间部专家Jeremy Epstein说。
“随着技术的发展，新型智能手机和传感器层出不穷，为此，我们应当能够利用这些新设备使911营救人员获得足够的重要信息，并实现我们的研究目标——让他们在60秒内实现资源的合理调动。”Dantu说。
据悉，Dantu将会在近期举行的2013年度美国“国家紧急号码协会会议”发布他们开发的应用软件，并希望911营救人员能够给他提供使用反馈。（邱锐编译）
《中国科学报》 (2013-06-19 第2版 技术经济周刊)
