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会手语的医疗团队: 湘雅二医院为听障群体开辟专属服务 |
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3月3日是第二十七个全国爱耳日,今年的主题为“全民科学爱耳,共护听力健康”。当天,中南大学湘雅二医院耳鼻咽喉科推出专为听障群体量身打造的爱耳日公益义诊活动。
不同于常规普惠性义诊,本次活动全流程围绕听障群体的就医痛点定制,从沟通模式到诊疗内容,全方位适配听障人士的就诊需求。科室专门组建了由学科骨干组成的专业手语医护团队,所有成员均系统开展半年手语学习,全员掌握接诊问诊、检查告知、手术沟通及术后护理等专科手语,可以实现从日常交流到专业诊疗的精准表达。指尖翻飞间,听障朋友无需借助第三方翻译中转,就能无障碍表达病情、咨询听力健康问题。
医护人员和听障人士手语交流。王昊昊 摄
义诊现场,耳鼻咽喉科耳部疾病领域的知名专家全员坐诊,为到场的听障朋友提供全免费的一对一专属诊疗服务。针对听力损失成因排查、耳部病变精准诊断、人工耳蜗术前评估与适配、听力康复全周期指导等核心需求,专家团队逐一细致研判,为每一位听障朋友定制个性化的干预、治疗与康复方案。
湘雅二医院主任医师汪芹科普现场。王昊昊 摄
义诊现场暖意涌动,听障朋友们在手语医护人员的全程引导下有序就诊,不少人在和专家顺畅沟通、拿到专属诊疗方案后,对着医护人员竖起大拇指。有听障患者家属坦言,以往带家人就诊,最犯愁的就是沟通不畅,生怕病情传达有偏差,这次专属义诊彻底解决了这个核心难题。
据介绍,未来该医院耳鼻咽喉科将持续聚焦听障群体的就医需求与听力健康痛点,常态化开展听力健康科普、公益义诊等惠民活动,持续深化“手语门诊+手语病房”无障碍就医体系建设,以精湛的医疗技术为基,以暖心的人文服务为翼,让更多听障群体听见世间美好、拥抱有声未来。
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