1月8日，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院（上海市五官科医院）举行“五官之翼，光明之路”互联网分级诊疗无人机配送启动仪式。“五官之翼”无人机携带医院特色制剂从汾阳院区起飞，10分钟不到精准降落在打浦桥街道社区卫生服务中心。

无人机起飞。图片由复旦大学附属眼耳鼻喉科医院提供

据了解，针对需冷藏或急用的五官科特色制剂，传统药品配送模式仍存在“最后一公里”瓶颈：地面配送受交通拥堵影响，时效性难以保证；冷链药品在夏季高温或配送延迟时存在品质风险；高频次、小批量的配送成本高昂，难以常态化覆盖社区需求。

为破除这一结构性障碍，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院率先引入低空无人机物流体系，确保药品从医院高效精准直达互联网医院分级诊疗签约医疗机构，为优化医疗资源布局按下“加速键”。

此次无人机配送项目的实施的创新价值，集中体现在三大维度：构建“医院-社区”直线低空物流走廊，支持自制制剂处方直接落地社区，将传统互联网药品配送超24小时的时效，大幅压缩至5-10分钟，实现“分钟级”直达；无人机配备恒温货箱，可全程保障需冷藏保存的五官科特色制剂品质稳定，彻底解决传统冷链配送中的“温度断点”风险；通过规模化运营降低冷链药品单次运输成本，尤其保障急用药、冷藏药等特殊制剂的“即时可及”，使社区患者能以更经济快速的方式获取。

展望未来，医院计划在试点基础上，将服务网络扩展至上海更多社区，并逐步拓展配送品类。未来，该模式还将拓展至社区采样标本“无人机快速送检”等领域，进一步缩短诊断等待时间。同时，医院在医联体内探索构建“筛查-诊断-治疗-随访”的全程即时闭环，提升医联体内服务协同效率，以期真正实现医疗资源的“动态优化、按需精准投送”。