广西贵港某科技公司，技术人员给市民演示人工智能机器人“小新”的功能。新华社记者 黄孝邦摄

美国QZ新闻网站日前刊载文章，列举了多种对未来的预测，讨论人工智能在未来对人类工作的影响。

最悲观的一种观点认为，未来10到20年内，美国47%的雇员将会面临人工智能和自动化带来的挑战，主要原因是生产岗位的就业机会因为人工智能和自动化带来的效率提高而相应减少。具体来说，面临威胁的岗位中包括大部分的运输和后勤等职业，以及大部分的办公室文职和行政岗位等等。

当然，这是最严重的估计。有比较乐观的预测认为，人工智能在未来的普及并不会摧毁大量的工作机会，它可能只会对那些工作者教育程度需求较低的岗位带来成本上的冲击。

还有观点认为，未来人工智能将带来生产率的提高，这种提高带来的收益可能不会在收入群体中平均分配，那些教育程度较高的人、那些拥有非自动化技能的人（也就是无法被人工智能自动化迅速取代的技能），这些人的收入也许会越来越高。也就是说，在人工智能时代，高等教育的价值会进一步提高。

另外，还有人认为人工智能的替代岗位和创造岗位作用都会存在。具体来说就是，在未来，人工智能每替代一部分人类工作岗位，就将在软件、工程、设计、维护、支持和培训等方面创造出另外一些岗位。具体的替代比例大家看法还不一致，有人认为每15个岗位被人工智能替代后，将会产生出一个新岗位，还有人比较乐观地认为，人工智能每创造10%就业增长的同时，将会导致就业率下降17%。

文章认为，虽然各种预测还无法完全描述未来人工智能时代的全貌，但是有一点是可以肯定的，那就是人类将继续与人工智能一道工作，这也是世界各国一致的追求。

（成博编译）