参加交流会的中外专家

美国梅奥诊所管理专家、梅奥诊所市场营销部名誉主席肯特·塞尔曼博士和美国患者体验的倡导专家克里斯提·佩特森女士，日前到山西医科大学第一医院进行了交流访问。

据了解，美国梅奥诊所是是一所具有150余年悠久历史的综合医学中心，是世界上最具影响力的医疗机构之一，也是全美规模最大、设备最先进的大型综合医院，在医院管理和医学科学研究等方面颇有建树。山西省医院协会会长李和平在“2017年梅奥合作中国行交流会”的致辞中提到，美国梅奥诊所专家首次在山西访问和培训交流，使我们能够分享梅奥诊所的先进管理和服务理念，从而推动我省卫生计生人才队伍建设，提升医疗服务技术水平。

梅奥诊所专家在山西医科大学第一医院访问期间，与该院领导专家进行座谈交流，双方互相介绍了各自医疗机构的发展历史和现状。肯特·塞尔曼博士和克里斯提·佩特森女士分别以《梅奥诊所的战略成长》和《患者体验》为题进行了精彩讲座。肯特·塞尔曼博士还为与会者签名赠送了《向世界最好的医院学管理》。

“梅奥专家的精彩演讲及交流互动，开阔了我们的视野，让我们近距离、全方位学习了梅奥诊所先进的管理理念和团队协作能力与服务精神。”山西医科大学第一医院院长王斌全深有感触的说，“梅奥合作中国行项目”为我们提供了一次非常难得的学习机会，对我院创新管理思路、提升医院管理水平、建立和谐医患关系都具有重要意义。