■本报见习记者 赵利利

近日，国际数据公司IDC在今日头条“全球思想盛宴—人工智能与人类文明”大会上发布《人工智能白皮书：信息流引领人工智能新时代》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》指出，人工智能（AI）进入2.0时代，信息流将成为人工智能新时代的引领者。

信息流连接人与信息

“过去20年，人工智能一步步从理论书籍来到了现实世界。”今日头条创始人兼CEO张一鸣认为，“文明的前提和标志，是信息的充分流通。当我们谈论信息的时候，不只是在谈股市信息、天气预报、交通路况。信息是整个人类文明的编码，是人类历史、今天、未来所有思考与表达的总和，更是人类文明最重要的部分。”

“随着社会的信息化和信息的大量涌现，人们对信息的需求激增，信息流形成了错综复杂、瞬息万变的形态。”IDC中国总裁霍锦洁表示，人类需要新技术来更高效地连接生产、生活所需的各种信息，以人工智能技术为支撑的信息流已经发展成为数字时代人们获取信息的重要形态。信息流是新一代人工智能的新理论、新技术、新平台，是跟社会新需求相结合的产物，具有强大的延展性和渗透性。

各国陆续通过顶层设计将人工智能的发展提升到国家战略的高度，人工智能无疑将成为新一轮产业革命的重要主导力量。霍锦洁介绍了《白皮书》调研所得的预测结果：全球人工智能支出到2020年将达到2758亿元，未来5年复合年增率将超过50%。就中国市场而言，政府、资本市场对人工智能的高度重视和持续投资将促使中国人工智能飞速发展，到2020年，中国人工智能技术支出将达到325亿元，占全球整体支出的12%。

得益于深度学习的发展，人工智能关键技术在最近几年均取得突破。霍锦洁表示，数据、算法与应用场景是影响人工智能产业发展的三大要素，云计算、大数据应用帮助企业建立数字化转型的基础，人工智能技术的应用则加速了各个领域的流程数字化，以信息流技术为代表的新技术将重新定义人工智能2.0时代。

从“人找信息”到“信息找人”

人工智能驱动的信息流可以提供一整套基础设施和解决方案。从内容创作、过滤、分发、消费到互动的每个环节，人工智能使用大规模机器学习、文本分析、自然语言理解、计算机视觉和数据挖掘等技术，来处理、分析、挖掘、理解和组织海量文字、图片和视频，并根据对用户的深度理解，进行智能推送。

以今日头条为例，基于机器推荐，今日头条大幅提高了信息的分发效率，实现了较高精准度的个性化推荐。这种从“人找信息”到“信息找人”的信息获取模式，迅速为其积累了数以亿计的粉丝。无怪乎张一鸣曾说：“在今日头条的使用中，90%的用户都是在看推荐的信息流，而不会去选频道板块。”

在智能革命的影响下，旧的产业将以新的形态出现，并形成新产业。霍锦洁指出，人工智能驱动的信息流技术的发展将对各行各业产生重大颠覆性影响，“智能X”将成为创新时尚。“人工智能驱动的信息流技术将在国防、医疗、工业、农业、金融、商业、教育、公共安全等领域取得广泛应用，催生新的业态和商业模式，为各行各业带来新的机遇。”

变革传统信息传播路径

受大数据、云计算、开源平台和移动互联网等技术的推动，基于深度学习的智能语音、图像识别等人工智能技术开始向信息传播产业渗透，传统信息传播路径和业态已经并将继续发生深刻变化。

“未来，人工智能的各项技术都将与信息流深度融合，人工智能驱动的信息流技术将对信息产业变革以及社会生活产生深远影响。”霍锦洁表示，人工智能驱动的信息流技术还将极大促进新科技与实体经济的深度融合，成为经济发展的新引擎。

张一鸣认为，必须在全球范围内解决三个问题，“第一个是使用场景的问题，这本质上是一个市场问题；第二个是技术问题，人工智能究竟能在多大程度上提升信息传播的信噪比；第三个是规则问题，在连接人与信息的过程中，人工智能的法律、伦理边界到底是什么？”他说，“我们希望人工智能能更好地服务于信息的创作与交流，从而促进整个人类文明的交流。”

《白皮书》同时也指出，人工智能驱动的信息流虽然在技术上取得了很大突破，但依然面临着人工智能发展的共性挑战，主要体现为：前沿科研与产业实践尚未紧密衔接；产业发展没有足够配套服务支撑；人才缺口巨大，人才结构失衡；缺乏整合社会各领域资源的机制。

为此，《白皮书》建议，鼓励企业全球化，积极出海，占领产业制高点；为人才培养和引进提供优越的政策环境；加大数据开放，推进数据治理；鼓励和加深人工智能在实体经济领域的场景探索；鼓励产业界、学术界等加强国际交流与合作，共建产业生态。