很多企业已经主动拥抱信息技术，加速企业由生产型向服务型转化。图片来源：百度图片

不管是制造业还是服务业，面对的一个不可逃避的趋势就是将云、人工智能和大数据有效结合，未来在云端用人工智能处理大数据。

■本报记者 李惠钰

在数字化转型的热潮下，云计算开始步入全新的2.0时代。越来越多的玩家争相收割云计算红利。除了BAT（百度、阿里、腾讯）及其他互联网企业之外，传统IT企业也纷纷向云计算转型，就连圈外的房地产大佬万达集团也高调杀入云计算。

“人工智能、移动互联网的飞速发展，其真正的关键技术就是云计算。云计算处于供应链的底层，提供数据的存储，也提供技术的发展和需要。”近日在北京召开的2017中国信息技术主管大会上，亚马逊AWS首席云计算企业顾问张侠十分肯定地说，“往后再看十年、二十年，云计算无疑还是最具颠覆性的技术，它的影响是最深、最广的。”

近期，从密集的有关云计算会议中所传递出的信息以及厂商提出的各种“云化”策略上不难发现，云计算继前期在社交、电商、游戏、视频等领域的应用后，如今正朝着政务、金融、制造、医疗等纵深行业蔓延。

随着云计算需求的变化，各大厂商的策略玩法也在改变，竞争格局也将随之重构。那么，在云计算2.0时代，企业的云化之路又该如何走？

为何要深耕云计算？

云计算被称为21世纪初期最具颠覆性的IT技术创新，是由亚马逊在2006年首先提出的。该技术在过去十年间推动了大数据、人工智能、物联网等相关应用的飞速发展。

据赛迪顾问报告显示，2016年中国云计算市场整体规模达2797亿元，同比增长41.7%，预计未来仍将保持20%以上的增长速度。

除了创新企业外，更多的传统企业也开始使用云计算，到底这项技术能带给企业怎样的好处？在张侠看来，第一就是敏捷性和创新性，采用云计算的企业能够快速地建立一个商业模式，并转化成相对应的IT模式；第二是总体成本降低。

“公共云”的推出就大大节省了公司的成本支出，从模式上来看，“公共云”由第三方通过互联网为用户提供计算能力、数据库存储、应用程序和其他IT资源，用户无须自建IT基础设施，只要按需向第三方购买IT服务即可，因此很快获得了初创公司的认可。

不仅如此，云计算还能够自动收放，不需要计算容量，可以不用固定资产投入，直接按需使用、按使用量付费等等。

张侠表示，目前，云计算提供的服务几乎覆盖了所有与计算相关的内容，从物联网到大数据，再到人工智能等。单亚马逊一家就有90多类云平台服务，比如计算服务、存储服务、网络服务、大数据服务、互联网服务等。

但是，“在国内还有好多人把云计算混为一个计算机机房，企业只要有一点相关业务就打出云计算的旗号，其实这与真正的云计算相差还很远。”张侠说，“云计算要求企业改变原有的行为方式，同样也需要企业加速创新和响应的速度。”

华云集团解决方案北区总监吴迦德表示，数字化的进程一直伴随着互联网的发展过程，而企业“上云”，最终目的就是实现业务流程的数字化转型，努力从企业的业务流程中挤出每一滴价值，重新构筑企业的核心竞争力。

在吴迦德看来，企业数字化转型战略首先是要实现行业内的应用云化，再到达数据的云化，接下来就是行业服务能力，再加上健全的平台，打造一个生态圈，才能实施更为广阔的数字化战略。

加快工业互联网平台培育

目前，我国很多企业已经主动拥抱信息技术，也在重构技术体系与价值链体系，提高智能化服务的水平，打造异地研发设计、个性化定制，包括像精准供应链管理这样的新方向，加速了企业由生产型向服务型转化。

在国务院发展研究中心信息化研究一处处长李广乾看来，打造制造强国、网络强国，就要发展国家的工业互联网平台。当前，工业互联网平台已经超越了普通电商平台的价值，它对于国家的战略来说具有核心的作用，而云计算在其中扮演着重要角色。

李广乾认为，工业互联网平台是一种新兴的制造业系统，在这个系统里面，众多的企业流通与服务等产品的生产过程，在实现数字化、信息化、智能的基础上都被迁移到云平台上实现远程制造。

“工业互联网平台的出现，对一个国家的经济社会发展具有决定性作用，特别是在国际产业分工当中，居于核心主导地位。”李广乾表示，国外工业互联网平台在与国内企业开展相关合作的时候，必须将工业大数据和工业云中心部署在中国境内，统一规划工业大数据和工业云中心的建设。因此，不仅要将工业云中心看作是政治任务，还要从关键基础设施属性上看待和管理。

此前，国务院发布《深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，工业和信息化部信息化和软件服务业司司长谢少锋表示，未来重点工作就是推动百万企业上云。鼓励工业互联网平台在产业集聚区落地，推动地方政府通过财税支持、政府购买服务等方式，鼓励中小企业业务系统向云端迁移，实现大企业建平台和中小企业用平台双向迭代，互促共进。

人工智能重新定义云计算

随着大数据的指数级增长以及人工智能的突破性进展，被称为“ABC”的“人工智能+大数据+云计算”有望成为未来发展关键，这种三位一体的能力也将决定着企业的可持续发展能力。

“不管是制造业还是服务业，面对的一个不可逃避的趋势就是将云、人工智能和大数据有效结合，未来在云端用人工智能处理大数据。”此前在2017中国“互联网+”数字经济峰会上，腾讯首席执行官马化腾如是说。

目前，无论是腾讯还是阿里，都推出了基于人工智能的云服务，升级云服务能力。阿里巴巴就在内部启动代号为“NASA”的计划，面向未来20年储备核心科技，其研发成果都将通过阿里云对外输出，成为创新者的强大技术后盾。

张侠表示，在人工智能方面，亚马逊也推出了三项新的服务。第一是图像识别，可以识别照片里的物体和人的性别、年龄、表情等；第二是语音服务，可以把24种语言用47种人声发音出来，直接提供语音的服务；第三项是Lex，通过它来听音乐，包括控制家用电器，比如开灯、开咖啡壶等。

从全球来看，云服务市场由亚马逊、微软、谷歌和IBM领头，在国内则由阿里云主导。那么，中小云服务商的机会又在哪儿呢？

对此，容联云通讯创始人孙昌勋认为，中小型云服务商完全可以从某一细分市场着手，通过在产品、品牌、价格、服务上的差异化优势，来赢得客户，赢得市场，从而在某一个领域立足。

“对中小企业来说，凭借自身市场或技术优势、在某一细分市场内深挖才是唯一的出路。另外，良好的运维服务也是中小云服务商成功的关键。”孙昌勋说。