作者:彭科峰 来源:科学网 www.sciencenet.cn 发布时间:2016/5/5 9:24:50
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360搜索发布首份医疗机构白名单

 

昨晚七点,第二大中文搜索引擎——360搜索(网址: https://www.so.com/)宣布下线所有的消费者医疗商业推广业务,也就是下架全部针对消费者的医疗广告,并承诺向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务。这成为“魏则西事件”引发巨大争议后的第二个波澜。

在舆论的广泛关注下,占据电脑端约35%市场份额的360搜索在5月4日,推出国内搜索引擎行业第一份医疗机构“白名单”,白名单里的医疗机构基本是剔除投诉较多、有外包科室的公立三甲、二甲医院,这些医疗机构将在相关搜索结果中优先展示。

搜索引擎自然排名:公立医院远落后于一些民营医院

长期以来,国内公立医院缺乏市场意识,绝大多数医院都没有做过有效的市场推广,其官方网站内容建设及对外资讯发布比较“落后”,这些网站在搜索引擎抓取的权重中相对比较低。

与之相反,一些医疗技术水平相对较低的民营医疗医院反而是网络推广的高手,配备大量研究搜索引擎结果展示的专业人才,在搜索引擎优化和网站内容建设上,技术先进,最大限度迎合搜索引擎“喜好”。即使如360搜索下架全部针对消费者的医疗广告,各公立医院在搜索结果展示上也可能远不如一些民营医疗机构,网民检索一些疾病的诊断和治疗信息,排列在前面的结果的可能都没有公立医院的官方网站和信息。

360搜索“医院白名单”:除劣保优后的5000家公立三甲 二甲医院

为了解决这个难题,360搜索在国内公立三甲、二甲医院的基础上,征求医疗行业专家意见,剔除社会上投诉比较多和将科室外包的医院,形成了这份可保证患者安全就医的医院白名单,5000家进入360搜索“白名单”的公立三甲、二甲医院将在360搜索结果中优先展示。

此外,360搜索还表示,在后续运营过程中,会不断优化、完善这份名单。一方面会增加更多确实能为用户提供安全就医服务的医疗机构和公立权威的医疗行业组织、公益组织。另一方面通过媒体曝光、用户举报、政府部门通报等机制发现有欺诈等不良行为的医院,及时将其从白名单中剔除。

360将以更严格的审核机制,打造最干净的医疗机构白名单,成为最干净的搜索引擎,为用户提供更加安全可信的医疗信息。”360搜索负责人表示。

360搜索随后将鼓励网民举报黑心医院 黑心医院将被自动标注

随后,360搜索还将推出“黑心医院”举报平台,鼓励广大网民举报那些存在夸大医疗效果,特别是恶意欺诈的“黑心”医院。医院一旦被列入“黑名单”,其在搜索结果中将被标注,标注形式类似360手机卫士对“推销”、“中介”、“欺诈”等手机号码的标注,同时,进入“黑名单”的医院将被360搜索禁止在相关搜索结果的第一页出现。

从昨晚下架针对消费者的全部医疗广告到今天在搜索结果中优先展示以公立医院为主的白名单医疗机构,可以看出,360搜索正以一个又一个的踏实脚步展现自己的决心。(记者彭科峰)

 
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