作者:黄辛 来源:中国科学报 发布时间:2012-7-25 8:03:27
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《2012中国汽车消费者评价报告》发布
 
本报讯 上海交通大学中国汽车消费者评价课题组近日发布《2012中国汽车消费者评价报告》。报告显示,消费者对自用车使用情况较为满意,达到7.85分。进口汽车受消费者高度认同,合资汽车占据主导市场,国产汽车则在产品质量、服务水平上有待提高。
 
研究认为,电器部件和刹车系统在汽车日常使用过程中故障率相对较高。4S店成为汽车维修保养的首选渠道,受访者对4S店的总体满意度较高,但透明度评价较低。(黄辛)
 
《中国科学报》 (2012-07-25 A4 综合)
 
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