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做“忠义诚信”的企业 |
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河北涿州天意达矿山机械制造有限公司发展记事 |
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■本报记者 高长安
从单一的圆锥破碎机品种，到今天的TS系列弹簧圆锥破碎机、TS系列制砂机、PE系列鄂式破碎机、TY系列振动筛、TB系列振动给料机等多个高科技产品；从最初的小范围市场，到现在在广东、广西、福建、四川、山东、浙江、北京、辽宁等20多个省市设立专业的销售公司和客户服务中心，河北省涿州市天意达矿山机械有限公司依靠人才、科技、质量和“忠义诚信”的理念，不断发展壮大，在市场上一路看好。
“现在我们企业的订单已经排到明年5月了，我们的工人每天都需要加班加点。此外，我们也正在着手进一步扩大生产规模，当然，扩大生产规模的前提是必须保障产品质量……”2011年的岁末，在河北省涿州市天意达矿山机械制造有限公司（以下简称“天意达”），总经理刘强接受了《中国科学报》记者的采访。
“人才是企业的生命线，创新能不断给企业输送新鲜血液，‘忠义诚信’是企业开拓市场的法宝。‘天意达’就是凭借着人才和创新、凭着‘忠义诚信’，实现了由小到大、由弱到强。”刘强说。
做“忠义诚信”的企业家
驱车从北京出发，沿着京港澳高速南行60公里，便到了天意达所在的河北省涿州市。
涿州，是一座有着2300年历史的文化古城。历史悠久、人杰地灵、经济发达、文化灿烂、古迹众多。因其独特的地理位置和丰富的历史文化资源，素有“天下第一州”美誉。清朝乾隆皇帝御笔亲题“日边冲要无双地，天下繁难第一州”。
涿州是三国人物刘备、张飞的故里。刘备、关羽、张飞曾在此桃园三结义，这里被称为“义”文化的发源地和三国文化之始地。
“忠义诚信”是涿州城市主题文化精神的一部分。“忠义诚信”总的内涵是：作为涿州市民，要爱国家、重气节，要忠于人民，报效家乡；要待人诚恳热情，老实做人做事；要讲信用，守规矩，说话算数，兑现承诺。
在“忠义诚信”这片热地上出生的刘强，深受这种文化、精神的感染和熏陶。
“诚信是推动企业生产力提高的精神动力，同时也是促进企业内外沟通的桥梁，是企业生存发展的基石。做企业家就要做‘忠义诚信’的企业家。”
刘强说，天意达的忠义、诚信，不仅仅表现在对客户的需求和服务上，还表现在对公司的每名员工身上，表现在社会责任上。
记者在天意达矿山机械制造有限公司采访，无论从总经理刘强的言谈举止，还是该公司员工的风貌，都能体会到“忠义诚信”精神的外溢。
人才是企业的生命线
随着社会的发展，市场竞争日益激烈，人才对于企业的生存和发展起到了越来越重要的作用。由于民营企业员工收入较低、人才成长环境欠佳，加之家族式的管理对人才晋升等要求的局限，引进并留住人才有一定的难度，人才匮乏成为民营企业可持续发展面临的首要问题。
而在涿州市天意达机械制造有限公司采访时，记者在这里感受到了该公司注重人才，尤其注重创新型科技人才的浓厚氛围。
公司每年拿出专款选派员工带薪到外地参观、学习和深造，对有新发明新创造的员工发放5000元到3万元不等的奖金……刘强说，人是生产力中最活跃的因素，科技人才是企业生命的源泉。必须采取领先型薪酬策略，引进人才，留住人才。
几年来，天意达一方面到国内知名学府广揽人才，并提供具有竞争力的薪酬；另一方面选派技术骨干深造学习，为他们营造广阔的职业发展空间，让人才与企业同步成长。去年以来，公司先后选派20多名技术骨干到北京、石家庄大专院校带薪学习。
打造国内一流的产品
在天意达生产车间，记者看到各个生产环节的工人紧张有序地忙碌，检测人员正在对排列整齐的标有“天意达圆锥破碎机”字样的成品机进行检查。
据了解，天意达通过引人才、重科技、攻难关，对矿山设备系列圆锥破碎机进行全面优化和改进，生产出新等级的TS系列矿山设备系列圆锥破碎机，经鉴定，其技术已经在国内同行处于领先地位。
刘强介绍，优化改进后矿山设备S系列圆锥破碎机，其结构更加合理完善，工作参数和结构参数匹配得当。2008年6月投放市场。
“到目前收到的用户信息反馈表明，机械的运作成本普遍低于国内同类机械，工作效率明显高于国内同类机械。运作成本和工作效率的数据，表明我们生产的圆锥破碎机是国内一流的！”刘强自豪地说。
“使用了天意达圆锥破碎机后，产量较以前增加了一倍，但用电量却下降明显，而且机械部件意外损坏几率也降低了。”河北省一砂石场负责人刘成龙说。
该公司工程技术人员为天意达破碎机的用电成本作了测算：天意达S300机用75千瓦的电机，国产1200机用110千瓦的电机。相比之下天意达机每小时节电35千瓦。以每千瓦电0.8元计算，1小时可节约电费28元，以一天16小时计算，一天可节约448元，以一个月25天算，一个月可节约11200元，一年可节约电费13.44万元。
刘强说，天意达破碎机除了节约电能外，还采用了干油密封防尘技术，节省机油用量，而且还节省了污水循环处理的成本。
技术人员还为记者提供了天意达S系列圆锥机与同类国产圆锥机工作效率的比较数据：成品率高13个百分点，粒度集中，石形好。作为二级破碎，相对于排矿口大小的筛孔，天意达机可通过筛网的成品率为60％，其他国产机是47％，天意达机的生产能力较国产机高出13%。由于天意达机比同类国产机粒度较细且集中，第三级破碎可设在较小的排矿口，更容易控制成品。出来的石粒全部是2～4石以下的产品，而且针状、片状产品含量少。
据了解，目前天意达已经发展成自行设计、制造和安装矿山机械设备，拥有国内矿山机械行业最优秀的工程技术人员，有专业的铸造、加工及装配基地，拥有完善的零部件及整机质量控制体系的专业化公司。产品包括TS系列弹簧圆锥破碎机、TS系列制砂机、PE系列鄂式破碎机、TY系列振动筛、TB系列振动给料机等多个系列。2010年8月，该公司通过了ISO90001质量体系认证，不久前，又通过了CE认证。
创新理念是开启市场大门的金钥匙
“无论生产什么、生产出质量多高多好的产品，必须要把产品卖得掉。不光卖得掉，卖掉后，钱收不回来也不行。另外，收得回来，还要有比较好的效益，不能赔本。”
在刘强看来，创业成功与否，首先取决于市场，而创新理念才是开启市场大门的金钥匙。
刘强带领他的涿州市天意达机械有限公司在依靠科技开发性能优越的S系列圆锥破碎机的同时，丝毫没有放松对市场的“望、闻、问、切”，根据市场销售变化“对症下药”。
目前，天意达机械有限公司已经建立起遍布全国的销售、配件、仓库和服务网络。在广东、广西、福建、四川、山东、浙江、北京、辽宁等地设立了专业的销售公司和客户服务中心。
在建立符合自身销售网络的同时，涿州市天意达机械制造有限公司把做好售后服务作为开拓市场的一个重要环节，大力培养制造市场和创新市场的能力。
不久前，河北省涞源县一家国有矿山企业打来求援电话：他们的圆锥机需要维修及配件，但不是天意达圆锥破碎机。该公司像对待自己的客户一样，及时派了4名技术人员赶到那家企业，为企业解决了难题。
“没想到天意达的态度这么诚恳，服务这么好，他们的设备也肯定差不了！”该企业负责人很感动。
没过多久，这家矿山企业就派人前来看设备，准备购买。
市场创新的方法很多，有产品创新、技术创新、形象包装创新和偶尔可以为之的概念创新，还包括销售方式的创新等。刘强认为：“在市场创新中，产品、技术和服务创新最为关键，这三方面又包括各自的配套、升级和全新开发，只有不断创新，结合市场的发展创新，才能开启更大的市场的大门！”
《中国科学报》 (2012-01-01 B26 专题)
