■胡珉琦

自从二十多年前，美国心理学家丹尼尔·戈尔曼提出“人生的成就至多有20%可归诸智商，另外80%则要受其他因素(尤其是情商)的影响”，情商这个全新的概念就在极短的时间内风靡全球，这甚至超出了心理学界的预期。直到21世纪，在成功学的驱动下，训练儿童智商的同时，开发提升孩子的情商，已经成为了国内很多年轻家长的共识。

近来，上海、南京、成都等地的“情商培训班”不时出现在媒体上。这些情商教育机构针对的培训对象从0到12岁可分为几个阶段，核心培训内容就是通过寓教于乐的方式提高孩子情绪控制能力、专注力等等。尽管这些课程一年的收费可高达上万元，仍有不少家长对此充满热情。

可是，情商真的能靠培训机构来提高吗？

“情商”这一概念，最早是由美国耶鲁大学、新罕布尔什大学心理学家萨洛维和梅耶尔在1990年提出的。他们用这一术语来描述人们的情绪评价、表达和情绪调节及运用情绪信息引导思维的能力。

直到10年之后，他们对这一概念进行了修订。情商包涵了四个方面的能力，即情绪的认知、评估和表达能力、思维过程的情绪促进能力、理解与分析获得情绪知识的能力以及对情绪进行成熟调节的能力。

不难看出，情商的核心是情绪。科学家发现，人脑是先有情绪，后有思考的。因此，人的情绪并不是从认知加工中获得的，而是他们在与环境相适应的过程中是否感受到满足的状态中来的。

那些处在幼儿、儿童时期的孩子，当他们还没有学会如何识别情绪、控制情绪、调整情绪时，他们的情绪表达主要通过体验、观察和模仿最亲近的人。

家庭心理治疗师常说，孩子的问题都是家长的问题。家庭是孩子来到这个世界上开始学习和成长的第一个地方，所以，父母在家庭生活中情商的表现，尤其是对情绪的控制能力，才是直接影响孩子情商养成的最关键因素。

问题是，有许多家长自身拥有很多错误的教育观念和不良的情绪表达。培训机构也许在一定程度上可以定期利用课堂对孩子的情绪和行为加以科学的引导，但始终无法取代日常生活的环境。

因此，与其让年幼的孩子接受情商培训，不如从父母的自我教育开始，学会管理自己的情绪，用正确的方式向孩子表达正面的情绪。

不过，情商的培养并不仅仅是孩子童年期需要做的，而是伴随着整个成长阶段的。当孩子们进入了学校，学校教育是可以对情商培养起到一定作用的。

在美国，情绪教育课程已经进入到了小学校园中。形式有课堂指导或有指导老师参加的定期小组活动，教育专家甚至还会制作冲突管理教程，用易懂、易使用的工具向学生演示如何进行情绪控制。实践证明，学生会因此提升自控能力，减少人际冲突，也能增强自信。