作者:史俊庭 王晓凡 来源:科学网 www.sciencenet.cn 发布时间:2016/1/5 7:55:57
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河南省肿瘤医院获“改善服务创新医院”荣誉称号

 

科学网郑州讯 (记者史俊庭  通讯员王晓凡)为落实国家卫生计生委“进一步改善医疗服务行动计划”,展示改善服务创新亮点,提高医疗服务水平,切实改善人民群众看病就医感受,国家卫生计生委医政医管局和健康报社联合开展的“2015改善服务创新亮点评选活动”于近日落下帷幕。日前,在北京召开的全国“改善医疗服务创新颁奖大会”上,河南省肿瘤医院经过层层角逐,获得“改善服务创新医院”荣誉称号。

2015年初,国家卫生计生委联合国家中医药管理局发起“进一步改善医疗服务行动计划”,决定从2015年起,利用3年时间,全国医疗卫生系统通过加强医疗管理,改善服务流程,创新方便群众就医举措,让人民群众切实感受到医改成效,改善人民群众看病就医感受。

河南省肿瘤医院紧扣“以病人为中心”做文章、下功夫:实行肿瘤单病种管理,编写肿瘤9个单病种诊疗规范,并积极推进亚专业建设,并整合优势力量创新开展多学科会诊新模式(MDT),保障患者诊治规范;加强护理质量管理,推行特色温馨服务,凸显肿瘤护理专科特色,在优质护理服务覆盖率100%基础上,全力打造国内一流的肿瘤专科品牌;依托信息化建设,打造网站、微信、支付宝等“九大平台一个号池”的“互联网+”的分时段预约挂号,保证患者就医更便捷;打造院前、院中、院后“三位一体”的服务体系,推出集中综合服务管理模式,切实改善住院服务流程;加强志愿者服务,创新开展深入开展同行医务社会工作,注重医疗人文关怀等。在肿瘤诊疗水平不断提升、临床服务能力不断增强,患者就医感受不断提高的同时,省肿瘤医院专科品牌受到广大患者和社会各界的广泛认可和好评。

 
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