2008年4月的爱思唯尔期刊《应用发展心理学杂志》(Journal of Applied Developmental Psychology)刊登了美国塔夫茨大学的一项最新研究。研究表明，一条显著的“数字化技能鸿沟”正逐渐形成。

 

数字鸿沟是指不同国家、不同地区、不同人群，在掌握、应用信息技术（特别是数字技术）以及发展信息产业方面的差距，是信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟。调查显示，目前家长们借助网络获取育儿等信息呈逐步上升的趋势，但是随之正出现一条显著的“数字化技能鸿沟”，这表现在社会经济地位不同的父母们在使用网络时呈现出技能方面的差异。

 

研究人员对具有代表性的120名父母的网络技能做了研究，采取直面的访谈形式。基于教育和收入水平，研究人员将60名母亲和60名父亲分成低、中、高社会经济地位三组。在第一阶段的采访中，问题主要是关于他们使用网络的频率，以及他们对搜索到网络信息的满意程度。随后，这些家长被要求去搜寻一个特定的题目，同时要对他们采取的搜索方式进行解释。结果显示，不同组的父母对信息可信程度的辨别表现出很大的差异，低社会经济地位的父母在辨别信息的可信程度上较其他两组要差，同时高社会经济地位人在搜索方面的技能，比如选定合适关键词上都要比其他两组要强。

 

调查结果还显示，大多数具有较高社会经济地位的家长青睐于使用Google搜索引擎，同时他们花在搜索信息和提高网络技能的时间也最多，他们对网络信息的满意程度也最高。中低社会经济地位人由于网络技能不够，往往搜索不到可靠的信息或是受到一些不可信的信息迷惑，从而降低了他们对网络的满意程度。

 

研究人员认为，应对低社会经济地位的家长在使用网络的满意程度方面予以关注，并采取一定的培训来提高他们搜索信息方面的能力，同时对于评价网站信息的可靠和可信度能力进行相应的培训。（科学网 于乃森/编译）

 

（《应用发展心理学杂志》(Journal of Applied Developmental Psychology)，doi:10.1016/j.appdev.2007.12.002，Fred Rothbaum, Joanne Beswick Jannsen）