作者:张双虎 黄辛 来源:中国科学报 发布时间:2022/5/27 17:52:55
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2022软科中国大学生满意度调查报告正式发布
涉及吃、住、学,高校综合体验满意度大比拼

 

5月26日,2022软科中国大学生满意度调查报告正式发布。

这是软科首次发布面向全国大学生的满意度调查报告,内容涉及学校声誉、教师教学、学风校风、校园生活、学生服务、成长感知、综合体验七个方面。

报告基于软科2021年9月23日至11月30日进行的问卷调查。该调查共回收问卷30多万份,其中有效问卷178105份,覆盖国内2596所高等院校。

从大学生对高校的总体满意度看,有78.6%的学生对大学学习生活相对满意,14.5%的学生认为一般,仅有6.9%的学生对大学的学习生活感到不同程度的不满意。

图1:大学生总体满意度.png

大学生总体满意度

其中,央属高校(隶属于教育部、工业和信息化部等中央部委的本科层次高校)学生对所在学校的总体满意度最高,有59.4%的学生感到满意或非常满意;50.5%的地方高校(隶属于各省级地方政府的公办本科层次高校)学生对学校体验感到满意或非常满意。

调查显示,大学生对日常生活相关的项目最在意。其中“宿舍条件舒适”和“食堂食物价廉物美”两项获得了最高的在意度,分别有74.1%和74.0%的学生认为对该项工作在意或非常在意。

 

图3:学校服务的在意程度.png

大学生对学校服务的在意程度

该调查选择本科生在意度最高的10个项目,对有效问卷超过100份的本科层次高校的相关问题满意度做了排名。

首先,学生最关心的就是住得好不好。南方科技大学、中国矿业大学、清华大学的住宿条件分获前三位。调查显示,获满意度较高的学校宿舍多数具备空调、电风扇、网络接口、阳台、独立卫浴,宿舍24小时不断电。

吃得好不好?是本科生第二在意的条件。

在校园餐厅方面,北京和上海的高校获得了较高的满意度。在20强中,北京、上海高校占据半壁江山。清华大学、北京大学都有超过70%的学生对学校的食物选择和价格感到满意,排在该项工作满意度的前两位。复旦大学、上海交通大学、同济大学和华东师范大学的学生都对学校的食堂较为满意,进入前十位。

吃和住考虑好了,该关心下学习问题了。在高校图书馆资源方面,调查显示央属高校的学生普遍对学校的图书馆满意度较高,前20的高校中,央属高校竟然占据了18个席位。其中,南方科技大学学生对学校图书馆满意度最高,有92.7%的学生表示满意。上海交通大学超过85%的学生对学校的图书馆感到满意,排在第二位。复旦大学图书馆满意度排在第三位,80.8%的学生对此感到满意。

谁是最美高校?网络流传较多的版本中,厦门大学和武汉大学难分伯仲。而根据这份调查,南方科技大学学子对母校环境比较满意,出人意料地获得最高满意度。接下去才是厦门大学、武汉大学、上海交通大学和清华大学。排名前五位的高校,都有超过80%的学生

在对学生管理人性化方面,以文科见长的高校拥有相对较高的学生满意度。北京大学、复旦大学、华东师范大学、深圳大学位居前列。

在医疗服务方面,北京和上海的高校学生对医疗条件和服务有较高的满意度评价。其中,清华大学、北京大学、复旦大学、华中科技大学和深圳大学分列前五位。

 
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