■斯蒂芬·萨默维尔

近日，英国开放大学发表了一份揭示性的报告，强调了数字技能差距的程度，以及该差距对组织、员工的影响。在填补数字鸿沟这一问题中，报告发现了许多不得不面对的现实——尤其是预计在未来五年中，37%的工作岗位会发生重大变化这一事实。

除此之外，该报告还警示，目前英国每10个组织中，就有9个缺乏数字化技能支撑，还有超过半数的英国组织报告称，数字化技能短缺已经对其生产力产生了负面影响。所呈现在我们面前的未来图景无疑是“凄惨”的。

更令人担忧的是，有迹象表明，我们并没有完全准备好迎接目前所处的数字现实。下议院科学技术委员会的数字化技能危机报告强调，英国23%的成年人缺乏基本的数字化技能，这直接导致了英国GDP每年损失630亿英镑。

英国国家科学、技术和艺术基金会（Nesta，一个支持多个部门创新的基金会）在其2018年的报告中，揭示了技能的未来：到2030，有十分之一劳动力参与的职业将呈上升趋势；与此同时，约有五分之一的职业可能会面临缩减。2018年世界经济论坛的报告《就业和技能的未来》中也做出相似的预测，在今天进入小学学习的儿童中，其中65%未来将从事目前尚未存在的工作。

那么上述技能上的缺口需要由谁来填补呢？简言之，是我们所有人。

对于个人来讲，至少有责任确保自己为数字世界做好相应准备。如今，有大量的线上资源可供参考，比如英国慕课平台（FutureLearn），再比如YouTube和Ted Talks上所有的知识，以及大学和科技公司为帮助我们学习现代工作所需技能而提供的在线课程，等等。

如上述自主性学习的兴起，证明了一个事实：许多人已经为适应现代工作承担起个人责任，特别是年轻一代对这种学习形式表现出了渴望。有相关报道称，目前，近一半的Z世代（指在上世纪90年代中叶至2010年前出生的人。他们又被称为网络世代、互联网世代）受访者更喜欢完全自主、独立的学习方式。

当然，企业也要负起责任。根据一份报告显示，目前，只有三分之一（34%）的员工表示，他们的企业会为他们提供数字技能相关的支持或培训。当然，企业要承担的不仅仅是训练，它们有责任确定其组织中，最可能需要重新思考和重新规划的领域，并针对此提供必要的培训。

除了企业和个人，教育者们也同样在其中扮演着重要角色。这不仅仅指在一个人上学的有限时间内，接受教育，然后从工作经验中学习的时代已经结束了。教育者们需要考虑更多超越传统学位的东西，因为现在需要模块化、可移动，并且在个人职业生涯中随时可访问的教育模式。

大学可以成为上述变革、弥补数字化鸿沟的重要参与者。大学在许多情况下已经可以为学习者提供终身学习的服务。它们可以将部分产品数字化，以确保满足日益数字化的世界的需求。FutureLearn目前已经与全球四分之一的顶尖大学建立了合作伙伴关系，并且对上述努力做出了承诺。的确，我们目前面临着一个数字化技能方面的鸿沟，但是凭借合力，最终能够将其填补。

（作者系英国慕课平台FutureLearn政府与企业合作关系常务董事，许悦编译）