■麻庭光

去年年底韩国桑拿房的火灾事故，与十几年前河南洛阳东都商厦火灾非常像。

首先，两次火灾都是从底楼发生，蔓延到高处，防火防烟的隔离（即消防设计）没有发生作用；其次，都是烟气中毒，且远离火灾源头；第三，都是逃生过程不当，缺乏逃生自救常识；第四，都是靠近平安夜，与风干物燥的环境有关；第五，都是消防队员到场以后发生的伤亡，救灾过程存在组织不力的因素。

为什么消防队员会发生各种错误呢？与环境不熟悉有关。现代建筑复杂，没有地方技术力量的支持，消防队员有可能找不到消防控制台，找不到消防水源，找不到电梯的钥匙（安装消防模式运行，需要特殊的钥匙），找不到被害者的藏身地点，等等。

因此，一些国家会采取职业安全经理人来帮助消防队员尽快进入角色。自从伦敦大火以后，国内相关部门开始意识到，抢险救灾需要“地主”的帮助，这就有了楼长制度。

对于韩国桑拿房的火灾，楼长可以干什么？楼长熟悉建筑环境，可以引导消防队员迅速定位火灾（报警器的信号必然到控制台集中，需要快速到达控制台才能掌握火情）；可以引导消防队员直奔受害者，提供救援；可以帮助消防队员找到电源，进行快速排烟；可以提供现场作业的其他信息，尽快完成灭火作业，在救人和救火两方面都能发挥重要引导作用。

如果不重视现场与消防队伍的对接工作，再好的消防队伍，也不能发挥立即救人救灾的作用，反而像没头苍蝇，乱成一团，大大降低了消防队伍的使用效率。所有重大灾情都有内外沟通不良的原因，关键是缺乏提供辅助功能的角色。

这次火灾，还凸显了现代社会灾情的复杂性和逃生过程的艰巨性。如果没有空调，大家都在自然通风的环境中生活，没有烟气的干扰，逃生会容易得多。所以说，技能必须配合理论，否则在群体恐慌的条件下，很难发挥应有的效果。在培训方面，还有很多的工作需要完成。

但问题来了，有了楼长，他会帮助问责吗？专业消防安全经理人（包括楼长）需要完成的工作包括：灾前排查安全和疏散隐患；灾中协助受害者逃生并消防队员的灭火任务；灾后协助消防队员火场调查等。楼长制度在国内被定义为巡查火灾隐患，保证逃生通道畅通的功能。也就是说，楼长的责任和贡献要小很多，自然距离全面辅助消防的职责还很远。

另外，这一次火灾发生，很多人烟气中毒，凸显了素质教育的缺失。许多人对校园安全教育的理解是非常片面的，我们不但要教会孩子逃生，还要告诉他们为什么这样做，让他们去“培训”父母，这是投入并普及校园安全教育的本来目的。

透过韩国桑拿房火灾，或许能看到中国未来的消防问题和发展趋势。

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