研究人员正在将处理后的样品点到基因芯片上。图片来源：百度图片
■本报实习生 李勤
北京昌平区中关村生命科学园里有一栋楼，金唯智生物科技（北京）有限公司（简称“金唯智”）就设在这里。可是董事长孙中平现在嫌它有点小了。
“在选场地的时候，我盘算着这个是公司发展5年所需要的规模，但是现在来看可能2年之后就要重新考虑了，这是幸福的烦恼。”孙中平说。
中国的基因测序价格比美国还便宜
这个“幸福的烦恼”来源于公司和基因产业的飞速发展。1999年孙中平和合伙人在美国创办了GENEWIZ公司，以基因服务为主导，开展基因测序、基因合成、分子生物学服务、基因组服务以及GLP标准规范服务等多项业务。
基因服务市场潜力大。2008年，GENEWIZ在北京建立金唯智生物科技（北京）有限公司后，业务遍布美国加州、马里兰州、马萨诸塞州、华盛顿州、北卡罗来纳州，英国伦敦、中国北京和苏州等地。目前，GENEWIZ已发展成为北美地区最大的基因测序服务供应商和市场领先者之一，为全球十余家知名跨国制药公司提供研发服务，其众多的客户中先后有17位成为诺贝尔奖获得者。
客户的信赖是有原因的。孙中平介绍，金唯智的服务具备专业性、技术性、可靠性，这就是在市场上的优势。
虽然已经在北美地区开拓了第一的市场份额，但是在中国市场中，金唯智不是领跑者，不是行业标准制定者，它是一个后来者。初进入市场时，它确实遇到了一些困难和困惑。
孙中平笑称：“中国市场有个不好的地方，我们卖什么什么便宜，买什么什么贵。比如我常和员工说，在中国做基因测序，那么多公司在做，导致我们的价格比在美国还便宜。”可是，生物学出身的孙中平认为目前只是人类基因组在市场运用的早期，就美国市场而言，发展潜力很大，实验室和药厂都可以成为客户对象。国内对基因服务的需求则刚开始，市场潜力也很大。
“为什么到中国市场来？这是市场的需求。一是跨国公司到中国来设立研究室，需要我们的服务，我们在美国可以满足他们的需求，在中国也要能满足。二是中国目前这一块市场上升速度非常快，我们要满足国内市场的需求。”孙中平说。
可靠及时的服务成就“Game Changer”
因此，巨大的市场需求刺激了金唯智努力克服初入市场的弱势，它采取了长期的市场策略，凭借可靠、及时的服务赢得口碑。
“在我们官方微博（@金唯智中国），曾有客户表示，‘金唯智用了24个小时就解出了我之前委托另一家公司花了20多天也没有解出的DNA结构，拿到结果，我兴奋得都要哭了’。”孙中平自豪地说。原来，这位客户之前委托另外一家公司做基因服务，但20多天过去了还没有动静，耽误了他很多时间，金唯智用了24个小时就帮这个客户解决了难题。
对客户来说，时间和效率意味着一切。孙中平介绍，有的科研成员可能每个星期要做一次基因测序，他把样本送到金唯智时就能知道可以拿到结果的时间，有时当天就能拿到，这样可以让客户放心地制定下一步的实验计划，节约时间。
他说：“举个例子，客户本来一年要做的事情我们几个月帮他做出来，他马上就能做下一步的实验。研发总监看到这个结果还不错，马上追加投资，就可以使得这个实验成果变成可以实现的项目。”所以客户笑言金唯智是他的“项目催化剂”，成了“Game Changer”（改变游戏进程者）。
而可靠、及时的服务来自金唯智对技术研发的投入。孙中平表示，虽然从数字上看，公司对技术研发的投入占整体投入的比例并不大，但是研发的产出却很有成效，“钱都花在了刀刃上。”他说。
基因服务路漫长
稳固的服务使得后来者居上，金唯智目前已拥有了一批明确的客户群，包括国外客户的大型外包项目，跨国制药企业在华研发中心，国内科研院所、高等院校、医疗机构的实验室，以及生物技术企业和医药公司的研发部门等。
但金唯智并不满足，孙中平介绍说：“随着基因组学的发展和技术的进步，成本的降低，未来基因服务从基础研究可以走向更实际的商业化运作和应用，包括临床诊断和后期药物开发。”
目前公司主要还是以基因组技术为聚焦点，但是以后金唯智会通过高性价比的技术服务渗透到包括生物医药、农业食品、化工材料、新能源和环保等所有需要基因工程技术的科研与产业领域当中。
“行业会向临床和健康人群走，这是技术发展和成本降低带来的趋势。”孙中平认为，过去，全球花了30亿美元来做30亿对碱基基因组测序，相当于一个碱基对花了一美元，今天做一个基因组的测序少则只需3000美元。
“从30亿到3000，本来是全球性的事情，变成了高端实验室可以做，以后发展到普通实验室可以做，等到几千块钱的时候，每一个人都可以做，在临床和生活中运用到，这就是未来基因服务可以深入到普通人生活中的条件。”他说。
《中国科学报》 (2012-09-18 B1 生物周刊)
