10月22日,2026科大讯飞全球1024开发者节在北京开幕,由科大讯飞星火企业军团主办的企业数智化转型论坛在国家会议中心同期举办。本次论坛以“为专业岗位,打造称职尽责的数字员工”为主题,汇聚能源、地质等多领域央企代表与行业专家,共同探讨企业数智化转型的落地路径与实践方向。
论坛上,科大讯飞集中发布了WinWork数字员工平台、SuperButton智能决策本体平台等核心产品;当天,科大讯飞1024开发者节科博展同步开展,智能决策本体平台、阡陌AI原生客服平台两大企业级产品亮相,呈现了星火企业军团的产品升级成果。
科大讯飞总裁吴晓如在论坛致辞中分享了三点思考:一是大中型企业需构建自有智能底座,沉淀包含专业模型、高质量数据、评测体系在内的智能化资产,形成“数据—模型—评测—场景”的正向闭环,而非仅停留在应用层创新;二是当前AI已显著实现个人提效,但受跨部门协同流程不畅、企业本体知识沉淀不足等因素制约,组织级效能提升尚未充分显现;三是通用场景提效工具丰富,但专业场景落地成果相对稀缺,需持续深耕攻坚。
吴晓如介绍,科大讯飞已基本完成核心技术在国产算力上的适配,最新云端一体化模型效果已接近或追平同尺寸行业一流水平,基于自主可控大模型底座推出WinWork数字员工平台,助力企业打造懂业务的数字员工团队。他表示,大模型在企业中的应用是一场长跑,期待行业同仁充分交流经验,共同将AI创新价值转化为企业的智能化组织财富,在个人提效的同时真正实现组织提效。
科大讯飞数字员工产线副总经理郭秀军发布了WinWork数字员工平台,提出AI落地正从“个人工具”向“组织级数字员工”演进。他介绍,WinWork构建了人机协同、能力构建、AI Connection、安全可控、全生命周期管理五大核心能力,旨在破解政企普遍面临的“管不住、接不上、记不住、串不起”四大难题。
科大讯飞星火企业军团副总裁王金钖现场发布SuperButton智能决策本体平台,该平台以“标准化、确定性、可度量”为核心,将开放式对话交互升级为标准化按钮式交互,实现从“依赖用户提问水平”到“一键稳定产出”的范式转变,可显著降低无效Token消耗。
现场,中国海油集团、中国冶金地质总局、国家管网集团三家央企嘉宾分享行业实践,围绕AI与实体产业深度融合展开交流。
同期举办的科大讯飞2026全球1024开发者节科博展上,科大讯飞星火企业军团“智能决策本体平台”与“阡陌AI原生客服平台”两大产品参展。
其中,智能决策本体平台以“本体”为核心,将企业分散于多系统中的业务数据沉淀为企业本体图谱,在大模型与企业业务之间构建统一语义,使人工智能真正“读懂业务、驱动决策”,推动大模型从“通用对话”走向“企业级决策”。目前,已形成金融营销、商情分析、风控三大行业本体应用。阡陌AI原生客服平台以多智能体协同为核心、全双工语音交互2.0为支撑,推出银行财富、训战带教、银行卡坐席和服务洞察等专家数字员工。平台引入本体技术构建客服域数据底座,统一客户、产品、业务规则与服务流程的语义及关联关系,连接知识、工具与业务系统,为多智能体理解业务、协同办理提供支撑。
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