9月16日,2025腾讯全球数字生态大会在深圳举行。会上,腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生表示,“向智能化要产业效率、向全球化要收入规模”已成为企业增长的两大核心动力,腾讯将打造“智能化”与“全球化”两大效率引擎,助力企业稳健和可持续增长。
汤道生。腾讯云供图
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“最近我跟企业家朋友交流很多,大家普遍感受到很大的竞争压力,因此,向智能化要产业效率、向全球化要收入规模,已经成为企业增长的两大核心动力,也是影响未来行业格局的关键。”汤道生说,为此,腾讯立足于“以人为本”,构建“好用的AI”。
他介绍说,智能化方面,腾讯云正式发布腾讯云智能体战略全景图,全面开放AI能力、C端和B端优势场景,通过智能体解决方案、SaaS+AI、大模型技术三大升级,激发企业的创新潜能。“立足‘以人为本’构建‘好用的AI’,腾讯希望让AI服务于场景中的人,满足人的需求,提升工作的效率,优化交互的体验,甚至提供情绪价值。”汤道生表示。
腾讯提供的数据显示,AI已经成为腾讯的“新业务基因”。腾讯元宝上线一年多,已经成为国内DAU排名前三的AI原生应用,用户现在每天向腾讯元宝的提问量,已经达到年初一个月的总量;IMA知识库文件数量已经突破1亿;QQ浏览器的AI月活数比4月增长了17.8倍。同时,AI也助力腾讯广告、游戏等业务实现双位数增长。
汤道生说,全球化方面,腾讯云将从基础设施、技术产品以及服务能力三个方向,助力企业扎根本地、拓展全球市场。一方面,加速基础设施建设,以“全球一张网”构筑全球化发展的基石。另一方面,通过业界领先的产品工具箱,帮助企业用好云、服务好用户、降低运营成本。同时,打造敏捷响应的本地服务团队,以专业知识和贴身服务,成为企业“全球数字合伙人”。
他介绍,今年腾讯云持续加码基础设施建设,海外开区的速度在国内各大云厂商中排在最前列,同时完成多项产品和功能升级,全面适配全球技术生态。过去三年,腾讯云国际业务持续高双位数增长,服务海外客户数同比翻番。90%以上的中国互联网企业和95%以上头部游戏公司,出海都选择了腾讯云。比如印尼GoTo集团、泰国正大、以及美团Keeta、美的、泡泡玛特等中国各行业标杆企业。
“三年前,我们提出‘宁要150斤的肌肉,也不要200斤的虚胖’。今天,我可以很自豪地说,经过这几年持续聚焦核心产品和技术,减脂增肌,腾讯云已经成为云市场上极具竞争力的‘健硕参赛者’。”汤道生最后表示。
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