订单减少、研发成本增加、人员开支紧张——受新冠肺炎疫情影响，中关村示范区里的不少科技型中小微企业面临着比平时更多的困难。

为破解特殊时期企业发展困局，在做好疫情防控的基础上，中关村管委会主动服务创新创业主体，迎“难”而上。了解企业需求、推动政策落地、服务人才需求——中关村管委会从多个方面入手，将创新创业服务工作及时从线下转到线上，多措并举助力企业平稳健康发展。

对接企业需求“不踩空”

疫情期间，出门成为难题，科技型中小微企业的正常经营受到一定影响。如何让公共服务高效、高质保障疫情下市民的安全出行？

2月21日，一场交通领域新技术新产品视频对接会“云”上召开，中关村管委会组织23家测温、消毒领域新技术新产品企业与市交通委、地铁公司、出租车公司在屏上“面对面”直接对话，“量身定做”最适合的新技术新产品新服务。

为缓解科技型中小微企业抗疫生产两不误，中关村线上服务全面出击。中关村管委会先后2次向企业发出“征集令”，收集新技术新产品新服务供给信息，整理形成新技术新产品新服务清单，通过“中关村新技术新产品展示与应用对接服务系统”正式对外发布。两批发布包含172家企业的275项新技术新产品新服务清单，涉及体温监测、消毒杀菌、AI辅助诊断、远程问诊等多个服务领域。

集中线上为企业科技产品寻找应用场景，足不出户就能让产品实现应用落地。“屏上‘面对面’对接会不仅解决了企业寻找应用场景的痛点，还解决了企业人员出行安全的后顾之忧。”爱智尚科技CEO刘廷深表赞许。

此外，为引导企业加强疫情防控，及时了解企业在疫情期间面临的需求和政策建议，更加便捷地联系和服务企业，中关村管委会在腾讯（北京）公司的支持下，上线了“中关村企业服务平台”。中关村企业可通过微信公众号平台提交企业发展需求、政策建议等，中关村管委会定期汇总需求建议，积极推动解决落实。

政策落地“不掉线”

“研发人员的入职时间有要求吗？”“2019年11月入职的研发人员产生的研发费用可以计入吗？”

3月2日，中关村创业服务2020年小微研发经费补贴政策首场宣讲活动“云”上开讲。政策宣讲人、中关村创业生态发展促进会工作人员闫明珠当起了“网络主播”，为中关村示范区科技型小微企业答疑解惑，吸引了企业高管、行业投资人等1400多名“粉丝”在线参与提问。

与此同时，中关村2020年科技型小微企业研发经费补贴正式启动申报。与往年不同的是，此次申报实现全线上申报，企业无需线下提供材料。申报时间也从此前的下半年提前到一季度，以便尽早给予企业研发补贴，降低疫情期间企业运营成本。

“今年政策也较以往做了优化，申报系统更简单易填报，所有通过的企业也都不需要再提交纸质材料，这极大减轻了填报人员的工作负担。”企业盒子创始人范宇的点赞发自内心。

支持小微企业积极开展抗疫新技术、新产品研发，是中关村管委会支持企业科技“战疫”10项措施之一。2月7日，中关村管委会发布了《关于支持科技“战疫”、促进企业持续健康发展有关工作的通知》，出台10项支持措施，支持措施细化内容正陆续落地实施，让企业尽快享受到政策红利。

疫情发生以来，中关村管委会每周平均举办两次线上政策宣讲答疑活动。3月12日，中关村青年政策宣讲团线上开讲，对科技信贷和融资租赁支持资金申报、科技型小微企业研发费用支持资金申报进行专题解读，帮助企业更好地理解政策，提高企业申报效率，促使政策实施落地有声。

此外，中关村管委会联合北京股权交易中心征集企业政策和资金需求，帮助企业对接银行和投资机构，减轻疫情对企业的不利影响。

创新创业“不停歇”

中关村创业服务“+”线上活动是中关村管委会指导中关村创业生态发展促进会举办的系列活动之一，通过“+”分园、“+”孵化机构、“+”专业机构、“+”行业专家、“+”线上平台等方式，推动社会化服务资源有效供给，加强企业支持政策送达，打通企业链接金融服务渠道，增强企业间互助与合作。

为更好地促进科研团队、新技术新产品与大企业、应用需求方、投资机构等进行对接，加速科技成果转化应用，中关村“火花”系列活动同样搬到线上举办，推动各类创新主体在线上碰撞火花，加快促进项目获得投融资、产品推广、研发合作、生产合作等机会。

不受时间、空间、地域的限制下，首场线上“火花”活动受到热捧。特殊时期，相关企业的负责人、投资人、技术经理人隔着屏幕收听项目路演。项目路演完毕，投资人、券商纷纷对自己“相中”的项目进入深层次洽谈。

抗疫不误发展，在“悉心”的创新创业服务“照料”下，中关村一大批新技术新产品应用而生。

人才聚力“不断档”

春招在即，企业用人、学生求职面试困难怎么办？

在中关村管委会的指导下，“中关村企业专场网络招聘会”活动启动。此次活动支持多渠道灵活就业，为高校毕业生就业搭桥，为企业引才聚力。

中关村国际人力资源服务联盟也推出了面向科技防疫企业高层次人才的在线微专场系列活动，推动市场化、专业化引才，发挥人力资源服务机构引才融智的作用。据悉，线上微专场对接活动将每周至少举办一期，以协助示范区企业在疫情期间快速高效引进高层次人才，为企业发展提供持续的人才保障。

此外，中关村管委会还“真金白银”对企业高端人才给予了资金支持。前不久，北京市财政资金下达后，中关村管委会第一时间将六千多万元优秀人才企业支持资金拨付给200余家企业，支持企业科研开发、人才培养、团队建设等。

“我们会将支持资金全部用于新产品的研发，创新抗击疫情的智能解决方案。”2019年高聚工程创新领军人才、旷视科技总裁付英波说道。

中关村管委会相关负责人表示，未来中关村将充分发挥线上优势，进一步丰富服务内容和形式，利用好各类创新创业资源，更加优化中关村创新创业生态，为进一步减轻疫情对经济社会发展的影响，为实现首都全年经济社会发展目标贡献“中关村力量”。