2月13日，清华大学公共管理学院副教授梅赐琪的网络直播课《不完美的公共管理》在清华雨课堂平台开课了。课堂以新冠肺炎疫情应对为例，探讨了对行政管理体系的合理期待。

这堂课吸引了全国各地8000多名观众在线观看。见此情景，该校公管学院的同学惊呼——我们的“宝藏男神”终究是藏不住了！

之所以被冠以“宝藏男神”的称呼，是因为自2009年到清华公管学院任教以来，梅赐琪已获得了包括清华大学青年教师教学优秀奖、北京市青教赛一等奖、北京市青教赛优秀指导教师奖等在内的多项教学荣誉。

然而，此次站在摄像头前面的他，还有另一重身份——他是一个湖北人。

用投票串联课程

梅赐琪是2月1日接到清华大学学生会“宅家充电计划”的授课邀请的。没有任何犹豫，他当即答应了下来，“作为清华的公共管理研究者，又是湖北人，来上这一节课责无旁贷”。

为了给同学们开直播课，梅赐琪特意买了一个摄像头。“这应该是网红们最喜欢的摄像头之一，名字叫作‘蓝色妖姬’。能体验做网红的感觉，我也感到特别骄傲和荣幸。”

买摄像头只是准备工作中的第一环。为模拟真实的课堂环境，他在办公室的墙上贴了黑板贴纸，并在当天早上专程到办公室授课。

公共管理课程本身并不是“趣味性”很强的课程，而且此次直播课的主题既复杂又严肃，如何让课堂不显得无聊呢？梅赐琪在这方面花费了很多心思。最终，他找到了在线教学的一个杀手锏——投票，并用6个投票，串联起了课程的脉络。

课程起始，梅赐琪让几千名学生投票选出在疫情中表现优异的3个群体。呼声最高的是医护人员、科研工作者、人民群众，而“公共管理者”无缘上榜。课程的主题此时呼之欲出——为什么我们的公共管理不完美？

随后，梅赐琪用3次投票开启了3个案例分析——“寿光蔬菜事件”“一问三不知的黄冈卫健委局长”“2小时完成物资入库分发的九州通”，通过投票，同学们迅速看到了彼此的观点并展开对话。

一个简单的投票功能，让8000名同学全部参与到了课堂中。

“求之不得”的拖堂

在这堂直播课的最后，一直都在带给学生们欢笑的梅赐琪哽咽了。

当他回顾疫情中挺身而出的人物时，幻灯片上出现了钟南山院士，出现了张定宇院长，出现了为抗击疫情而在一线奋勇拼搏的人们。

“在这些图片当中，有我们辛勤付出的医疗工作者，有一些人付出了生命……”讲到这儿，梅赐琪哽咽了：“他们很了不起。在不确定的时刻挺身而出，我们所看到的是所有人的共同努力。”

随后，他分享了一篇全国人民支援湖北的媒体报道片段：“有句诗叫‘江南无所有，聊赠一枝春’，我们湖北人什么都没有，只给全国人民带来了很多‘黄冈密卷’。感谢全国人民以德报怨。”说完，他再次哽咽。

课程尾声，梅赐琪分享了自己在SARS疫情期间的经历：“我还清楚地记得世卫组织解除香港旅游警告的那天，香港主要报纸都刊登着市民在香港街头纵情庆祝的照片……”此时，梅赐琪第三次哽咽。为了不把眼泪直播给学生，他说了一句“对不起”，关掉摄像头，将画面切到幻灯片。

原定一小时的直播课，此时已经拖堂了15分钟。梅赐琪向同学们道歉，“我最大的特点就是拖堂。”对此，直播间里的学生们这样回复——

“您拖，求之不得！”

“多拖一会儿，老师！”

“不哭不哭，我们会胜利！”

……

开辟新的可能

对于这些参与留言的大多数学生来说，这堂网络课无疑给了他们一份新鲜的体验，而且这种感觉并不是只有学生才有。

“应该说，大规模且追求高质量的在线教学，对于绝大部分老师来说，都是前所未有的挑战。”接受《中国科学报》采访时，梅赐琪说，“如何把平时积累的经验和在线教学相结合，这是每个老师都要面临的课题。”

比如，由于不能做到师生面对面，直播公开课似乎不具备互动性优势，但经过实践，梅赐琪已经有了些不同看法：“其实在对学生注意力的吸引上，在线教育可以开辟新的可能性。”

他解释道，课堂教学虽是面对面教学，但并不能阻止学生“走神”。在线教学中，由于老师可以让学生低成本参与其中，反而有利于学生注意力的投入。

“在课堂上，学生主动回答问题是要克服一定心理障碍的，至少有时会觉得不好意思，但如果在线上，课程互动只需点一下手机就可以了。”他说。

在此次的网络直播课上，梅赐琪共出了6道题，几乎每道题的回答人数都超过2000人，最多一道题有3000多人参与其中。这样的互动规模是线下课程所不能比拟的。

“希望大家减少一些对新生事物的恐惧，认真思考如何把在线教学的优势发挥出来，高质量在线教学的未来是值得期待的。”梅赐琪说。