看病不排队，免诊间支付，去年11 月，支付宝芝麻信用与花呗相结合，推出“信用就医”，以线上自动扣款取代了线下排队缴费，让患者诊疗和缴费几乎可以实现同步。
按照“信用就医”的流程，患者去医院看病前，可以先在线挂号，看病当天能够省略所有排队缴费的环节，就诊、检查化验、拿药，所有的费用实现在线上自动完成扣款，不需要额外操作。目前上海、广东、浙江、湖北等地的多家医院开始应用“信用就医”服务。
“信用就医”实现了诊疗和缴费同时进行，但尚未实现全人群覆盖。单说用户量，全国有超一半的人群为非支付宝用户，因此，无法达到“信用就医”的使用条件。就医流程中的各项费用，“信用就医”都能满足吗？“信用”真的能当“医药费”来用吗？
简化就医流程解决缴费难题
据了解，现已有部分医院已经应用了移动支付、智能自助设备辅助窗口缴费服务，但仍有很多患者还是需要到不同诊室、不同服务窗口之间来回排队缴费，浪费了很多时间。
40 多岁的广州市民庄先生，在网上预约了一家三甲医院骨科的号。就诊当天，因检查需要，他多次排队缴费，往返各窗口诊室之间。“看病只能从初诊、被筛、确诊，一步步来，但每一步都是排队缴费，反复折腾，真心受不了！”庄先生感叹说。
“排队3 小时，看病3 分钟”，像庄先生这样多次排队缴费的非常常见。再遇到就诊卡余额不足时，还得先充值再付钱，流程繁琐，来回穿梭。
“信用就医”服务的目的就是为简化这种繁琐的就医流程，实现让患者方便、让医院无压力的诊疗交费。所有的费用均在线上自动完成扣款，既节约患者排队等候以及就诊时间，也解决了患者就医忘带钱或资金不足的烦恼。该种方式充分利用了移动互联网的便捷与方便，能有助于解决医院缴费难“最后一公里”难题。
覆盖基础门诊“信用”解决小额缴费问题
据了解， 目前在已开通“信用就医”服务的医院中，“信用就医”只覆盖医院基础门诊，因此是小额支付。如果患者的支付宝余额不足，可获得由花呗提供的1000 元临时额度，条件为你是芝麻信用650 分以上的花呗用户，这一费用将随蚂蚁花呗账单一起，按月还款即可。
如果患者就诊的医院可连接线上医保统筹实时结算，“信用就医”还可实现医保费用的结算。比如就诊费用为100 元，其中90 元是医保部分，10 元是自费，根据医院的不同设置，有的在缴费时会弹出“提醒”让患者“确认”，有的则会实时自动完成扣款，相当于获得授权“免密支付”。
自费病人，则全额由支付宝账户里或者用花呗分期来支付。而公费医疗者，如果就诊医院在“信用就医”平台接入了公费医疗结算系统，相当于没有自费部分，不需要另付款。
开通“信用就医”服务的暨南大学附属第一医院副院长陈玉兵表示，“信用就医”使得医院的就诊环节流畅了许多。
享受“信用就医”有条件
那么，所有就诊患者都可进行“信用就医”吗？当然不是。
首先，享受“信用就医”者需要是一名手机（移动）支付用户。虽然不带钱包出门已成为相当一部分国人的出行新习惯，但是来医院就诊的患者不乏年龄较长者、幼小者，或来自较偏远地区，他们未必都会使用手机支付。其次，“信用就医”者需要是支付宝用户。最新数据显示，2017 年全国有5.2 亿支付宝用户，显然，尚有大部分人群无法使用支付宝推出的该项服务。
最后，开通“信用就医”服务后，如果想获得由花呗提供的额外1000 元就医额度，需满足芝麻信用满650 分且为花呗用户的条件。这样就医时可选用支付宝账户金额或用花呗进行缴费，把“信用”当钱用。
此外，目前“信用就医”的覆盖范围并不是终点，通过就医流程、院内支付等环节打通，形成患者的全生命周期档案，才是最终目标。根据规划，下一步医院将与支付宝逐步接入人脸识别、覆盖购药、检查、检验等环节的大额医药费分期付款、个人金融贷款等功能，解决患者身份信息不全、就诊资金不足等问题，进一步改善患者的就医体验。
全国推广就诊时间再缩短一半
早在2016 年，信用就医就已在广州市妇女儿童医疗中心进行初次探索，并取得了较好效果。因此，此次“信用就医”正式上线，凭借信用就医看病，提升患者看病效率，一定程度上有助于就医环境更加有序进行。
上海复旦大学附属华山医院是全国首家应用“信用就医”服务的医院，该医院信息科副主任胡士杰预估，信用就医模式能平均节省60%的就诊时间。在方便患者的同时，也给医院资金管理提供了保障。他表示：“对于类似口腔科这种先看病、后缴费的诊疗项目，信用就医、自动扣款有效避免了逃费现象。”
据悉，全国范围内已经有数千家医院加入“信用就医”服务计划。信用或可与住院流程结合，凭借个人信用住院也能实现免交押金，当患者不能一次性支付高额医药费时，还可直接申请贷款和分期付费。
“信用就医”平台开发人员表示，未来五年，他们会联合更多的医疗机构，在现有基础上帮用户再缩短50%的就诊时间，在全国推广“信用就医”，从而更好地惠利广大群众。（辛雨）
声音
@9189 娜：不会用手机，不识字的人，就没机会使用了吧？
@ 柚子派：我的芝麻信用已有679 分，够了！
@Aeling63：全力打造信用社会是关键，信用就是财富！
@ 没精力回复：我们这小地方是不是实行不了？
@治愈系yaoyao：太棒了，以后医生就可以安心治病了，不怕病人开溜不付钱了。
@ 刘铁军：再跟医疗保险关联起来就更棒了，医疗文件不用自己提交，社保、商险自动关联支付，那就太省事儿太方便了！
