作者:马晓岚 来源:科学网 www.sciencenet.cn 发布时间:2017/3/3 19:53:21
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苏州金龙客车连续八年服务全国两会

 

3月3日,全国政协十二届第五次会议正式开幕,3月5日,第十二届全国人民代表大会第五次会议也将如期举行,作为会议服务用车“成员”之一,苏州金龙海格客车今年迎来了服务全国两会的第八个年头,服务车型依然延续使用了往年的经典车型——海格KLQ6898车型。

24小时待命,全力以赴

作为国内最高规格会议,全国两会的服务用车一直秉承着“零故障”、“万无一失”的使用要求,在如此近乎严苛的要求下,海格客车则是一坚守就是八年,而且从未有过任何懈怠,并且次次都出色地完成了“服务使命”。

海格客车两会服务保障领导小组现场负责人仵明表示:“我们服务保障小组要求所有成员必须24小时在外围待命,一旦车辆出现问题或需要提供支援,便第一时间赶到。”

不仅如此,两会用车保障机构还准备了充足的备用车辆,万一有需要,可及时进行车辆补充更换。

以零故障为目标,倾心倾力

以“零故障”服务作为最终目标,海格客车所做的努力还不止如此。据介绍,春节前,海格客车就已开始对全国两会接待服务工作进行筹划准备了。

仵明告诉记者,为了保证“两会”服务用车的万无一失,海格成立了专项的“两会服务保障领导小组”,客户服务部部长亲自挂帅,并制定了详细的两会服务保障方案。春节过后,海格客车服务站即对上会车辆实施“一车一检”,包括涉及安全、可靠的关键部件全部需要进行排查,从车辆发动机、底盘、转向、制动到暖气、车门、座椅、油电路等检查项目多达20多项。除了自行检查之外,最后,还要由交管局在汽车检测场上线进行最后一道检查工作,充分确保车辆的安全、稳定运行。

不仅如此,针对一些可能出现的问题,海格客车两会服务保障小组还提前制定了多个紧急预案,并组织相关车辆驾驶员进行平稳驾驶、紧急情况处置等方面的培训,确保突发情况的及时应对。(马晓岚)

 
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