记者 郑金武

“第一波强震过后，我冲下公寓楼，遇到几个同事。大家都惊魂未定，但立刻想到我们的客户尼泊尔电信NT。”近日，亚信集团尼泊尔电信项目维护经理许艺斌谈及在尼泊尔震区的工作经历。

来自亚信的资料显示，亚信1万5千名同事也无时无刻不在关注震情，因为地震发生时，在加德满都有29名亚信同事还在同时支持尼泊尔NT和尼泊尔卫星的项目实施与维护工作。

2011年12月，亚信与尼泊尔国有企业尼泊尔电信公司（NT）签署了融合实时在线计费与客户服务系统（CRTB&CS）合同。这是亚信自2007年进军国际电信市场后获得的最大海外订单，同时也是北京市的第一个软件出口项目。项目伊始就得到了北京市经信委等市政领导的关注与帮助，亚信内部各级领导也给与了充分的重视与支持，使得项目实施运营工作得以高效运转。

通过CRTB&CS项目的实施，将为NT提供全业务全融合的电信业务支撑系统解决方案和软件服务，涵盖其所拥有的所有通信网络的计费和CRM系统，如移动通信，固定电话，互联网等，从而实现只利用一套软件系统，同时提供全网全融合实时计费及客户关系管理的业务支撑目标；CRTB&CS的上线，将使尼泊尔电信拥有更强的决策能力和规范的业务流程，同时改善客户的满意度、扩大市场份额，降低其运营成本，提高管理效率。

“我所在的企业是尼泊尔电信NT的软件服务商。震后的尼泊尔，从首都加德满都到震中博克拉，都出现了通信中断的情况。一想到畅通的通信线往往就是挽救平民的生命线，我们立刻前往杜巴广场。”

灾后通信恢复工作，虽然有虚拟专用网可以远程支持，但肯定不如有人在现场更容易排查解决问题。最后，我们选择了留在尼泊尔的工作现场，我们要兑现对客户的承诺。

记者了解到，2014年底到2015年年初，亚信已经协助NT完成GSM全网割接、Wimax迁移等网络融合割接工作。截止2015年4月，亚信提供的CRTB&CS系统同时支撑超过1000万的CDMA/GSM/Wimax等不同网络的NT电信用户。亚信已成为NT的战略合作伙伴，掀开新的共赢篇章。此外，NT项目成为亚信第一个支撑千万级海外电信用户的BSS典型成功案例，承载并实践了所有为亚信海外市场奋战同事的光荣与梦想。

 图片来源：亚信公司。