在北京举行的2014年“连氏中国发展论坛”上，新加坡南洋理工大学南洋公共管理研究生院首次公布中国大陆36座城市的服务型政府表现排名，厦门重回榜首。

2014年连氏中国城市公共服务指数由“服务型政府的公众视角”、“服务型政府的企业视角”和“基本公共服务”三个维度构成，各单项排名情况如下。

● 2014连氏中国服务型政府（公众视角）十佳城市：青岛、厦门、重庆、合肥、武汉、南京、乌鲁木齐、沈阳、宁波、石家庄。

● 2014连氏中国服务型政府（企业视角）十佳城市：大连、重庆、呼和浩特、银川、广州、贵阳、杭州、长春、沈阳、上海。

● 2014连氏中国服务型政府（基本公共服务维度）十佳城市：深圳市、北京、广州、海口、杭州、沈阳、厦门、上海、青岛、南京。

南洋公共管理研究生院院长刘宏教授指出，“南洋公共管理研究生院对中国主要城市进行服务型表现排名已步入五周年。从这五年的数据，我们可以看出当公共服务的质量和政府管理水平越来越高时，社会各届对公共服务的公平性就越来越关注。今年调查新增公共服务公平度测评，提示出公众对公共服务公平性的满意度偏低。与此同时，提升公共服务的公平性，也是缩小社会不平等并增强社会凝聚力的重要支柱。”

同时，该项目负责人吴伟教授强调，“与往年调查结果类似，公众参与和信息公开仍是公众和企业满意度最低的公共服务。虽然社交媒体等新兴信息技术日益被各级政府部门所采用，但我们的调查显示，老百姓实际上仍然主要通过传统渠道同政府部门打交道。这提醒我们，政府部门在追求新技术的同时，仍需要巩固和强化传统沟通渠道以增进政民互动，鼓励公众参与，降低‘数字鸿沟’带来的公共服务不均衡问题。”

南大连氏中国城市公共服务指数由新加破著名慈善组织连氏基金资助，南洋理工大学南洋公共管理研究生院实施，旨在对中国大陆36个主要城市的服务型政府建设情况进行追踪性调查研究。