作者:林洪浩 文倩 来源:广州日报 发布时间:2013-8-19 14:18:48
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丘成桐发电邮吐槽广州白云机场转机拖沓
 
“护照检查40人花了一个半小时,过安检25人排队等了大半个钟。整个转机时间等了两个半小时,白云机场服务这么拖拉,如果不是因为后面那个航班晚了点,我肯定就误机了。”前(8月16日)晚,国际著名华人数学家丘成桐在广州白云机场转机时,遭遇机场的拖沓服务,一气之下,向好友市政协对台事务顾问林健行发去电邮吐槽一番。
 
“何时广东子弟沦落如是”
 
16日傍晚,林健行先生向本报反映,称自己的好朋友丘成桐先生在白云机场转机期间遭受了“不愉快”经历。林健行将丘成桐发给他的一份繁体字电邮原文转发给了本报记者。
 
邮件原文如下:“今天我从台北经过广州到三亚,在广州转机用了两个半钟,差一点误时,官僚作风,甚于全世界,过护照检查,由三分钟到五分钟一个人,总共等了一个半钟,过安检,排队时才二十五人,却等了大半个钟,然后坐小车,人已到齐,因为小伙子要看报纸,又等好一阵子。以后能不经广州,就绝对不经,过香港可也!何时广东子弟,沦落如是。”
 
林健行说,丘教授平时脾气很好,但他在邮件中“以后能不经广州,就绝对不经”这话说得挺重的,“我想这次应该是让他非常不开心。他给我发的这个邮件,本意是好友间私下交流一下的,但我作为一名老广州人感觉到有些坐不住,所以将邮件转给你们,希望借此促进机场的服务,毕竟机场是一个地方的脸面。”
 
“小事一桩已经过去”
 
昨日下午,记者联系上丘成桐,他证实确有此事,但属于小事一桩,已经过去,但他觉得机场方面确实需要进一步提升服务质量。
 
丘教授一口气向记者回忆了事情的经过,并且还说:“我去过世界各地那么多著名的机场,很少有哪个机场护照检查需要这么长时间的。”他建议白云机场在旅客较多的时候多增开几个关口,同时工作人员的态度需进一步改善。
 
16日晚,记者曾就此事向白云机场方面有关人士反映,对方获悉后十分重视,但由于无法取得丘成桐的航班号,很难查证。不过,有关人士对丘成桐先生的“不愉快”经历表示诚挚的歉意,随时欢迎丘成桐先生与机场管理方取得联系,如某些员工的行为属于慵懒散的,一旦查证,机场会坚决处理。
 
 
 
 
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