从海淀区政府的角度来看，中关村西区被定位为高端商务区，同时包含IT产品的体验、交易和展示功能，这一点是非常明确的。作为中关村电子卖场行业来说，业内对此也是非常认同的。中关村西区业态调整是发展大趋势，因为市场经济环境下，谁经营得好才能继续走下去，经营得不好的话那就是“谁痛谁知道”。近来有关于电子市场要整体迁出中关村西区的说法，其实是缺乏深入探讨和调查研究的。因为早在2004年海淀区政府就曾经下文说“不鼓励电子卖场、餐饮、超市等商业业态在西区发展”，到了2009年再次被提起，其实并不是制定了新的规定，“整体搬迁”也是对政策的曲解。目前，为配合政府的号召和西区全新定位需求，各家卖场都已经开始进行内部调整。当然，现在中关村卖场18万平方米的容量，业态调整也并非一日之功。

 

各类新兴的卖场和网上商城等同业竞争对中关村电子卖场而言，的确造成了一定的压力，分割了部分的市场份额。但对此变化真正有发言权的还是IT厂商，只有他们才清楚地知道主流产品到底是哪些渠道销售出去的。从国际数据调研公司IDC的数据分析和未来市场走势的预测，到2014年时甚至更远，电子卖场还将是IT产品的主要流通渠道。同时，传统电子卖场也在积极改进运营模式，商场和商户们也在迎合电子商务的需求，积极跟进和完善。

 

关于中关村电子卖场的导购和欺诈问题，这只是少数现象，大部分的中关村商户还是很好的，只是负面的消息被一些传媒报道放大了，对中关村造成了一些影响。关于价格欺诈行为，虽然很难被界定，但同时，有关电子卖场行业也在进行持续的行业自律行为，推出了中关村价格指数网，并且刚刚被商务部命名为“中国中关村电子产品信息指数”，得到了政府部门的认可。这样一来，就能较好地杜绝商户漫天要价和牟取暴利，从而确保商家相对合理的利润。

 

中关村电子市场要通过不断努力，引导消费者来中关村进行理智消费，同时也让经销商在规范经营中获得合理的利润。只有让中关村的从业人员挣到钱了，这个市场才能良性地发展下去。不可否认现在的中关村还存在问题，但归根到底是人的问题，规范了销售人员的行为，实际上也就规范了市场。中关村要适当提高从业人员的资质，重树诚信形象。

 

全国的电子卖场都有一条普遍规律，北到哈尔滨，南到深圳广州，各地电子市场的发展一定是与当地的文化和消费水平相结合，但是中关村永远将是全国电子市场的风向标。全国各地的电子卖场都是以中关村为蓝本来进行学习的，因此中关村是不可替代的。中关村电子卖场也在不断尝试品牌输出和管理输出，因为各地都有借鉴和学习中关村卖场模式的需求，但也一定要遵循普遍规律，要结合当地的土壤环境，不是单一地扣上一个中关村的帽子就能做成功的。

 

综观全国的IT卖场格局，90%的城市都是形成了“一条街”的模式，卖场扎推存在，比如比较知名的八大街区，如华强北、珠江路、武侯区、河南科技市场、沈阳三好街等，科技街的氛围很浓。但也有上海是特例，因为上海的文化和消费习惯决定了当地是分散型的格局，另一个特例是重庆的码头文化，也是割据一方的。但中关村是由于历史遗留形成了今天的卖场格局，影响力也特别重大，造就了一大批知名的IT企业。中关村的发展促进了IT卖场的发展，IT卖场也巩固了中关村的发展，相辅相承。

 

随着厂商渠道的扁平化进程，和电子商务的崛起，中关村的集散功能和辐射力在不断弱化，但是，中关村是全国乃至全球IT产品市场的风向标和晴雨表，这也是不争的事实。渠道竞争越来越激烈，使得中关村在竞争中成长，也促使中关村不断进化。

 

 

要问哪里是“下一个中关村”，首先得弄明白这个“中关村”指的到底是什么？

 

中关村20年发展历程充满传奇色彩，如果就广义的中关村概念来说，应该是指整个中关村科技园区，作为“中国硅谷”，中关村的地位不可取代。但如果仅指狭义的中关村而言，这块弹丸之地先后聚集了包括海龙、鼎好、科贸、e世界等在内的十余家IT电子卖场，5万多名从业者和日均20余万的人流量，组成了一个繁华的中关村商圈，活跃的电子产品贸易是这里的特色，但电子卖场的辉煌时代应该已经步入尾声。

 

早期的“倒买倒卖”让中关村商家完成了原始积累，也成就了中关村作为IT产品集散地的威望和名气。然而，在经历了这么多年的发展后，中关村卖场进入了一个前所未有的混乱期，诚信成为了中关村被人质疑的根本问题，电子卖场的人气也一落千丈。

 

可是，当你看到在某个网站上一个U盘的价格和电子卖场相差无几甚至更便宜的时候，而且保证产品质量和服务，也不用为开发票加税点而多费口舌，你就不会对如今中关村冷落的卖场感到奇怪了。网购已经对中关村这样的传统卖场形成了最直接的挑战，中关村电子卖场原先的价格优势，在渠道更加便利、价格更为合理的网络商城面前，几乎是荡然无存，低价已经不再是中关村的法宝。

 

更甚至，一个商户出于成本的考虑，也可能从中关村压缩或者撤离，因为做网店的优势十分明显，无租金、好维护、省人工等，甚至不怕扎货跑单，规避了很多传统电子卖场的缺点，这些都有可能让村里的商家们感到卖场里的生意越来越难做。

 

再者，从卖场角度来看，近几年已经倒掉的有中芯数码城，硅谷和太平洋已经和大部队脱节，海龙、鼎好、科贸、e世界这几家都是数万平方米的大卖场，中关村需要这么多卖场吗？中关村需要这么多千篇一律的卖场吗？卖场的同质化，商家的同质化，甚至说IT产品也处于同质化竞争当中，中关村已经缺乏继续拓展更广泛市场空间的后续支撑力。

 

如今，政府已经出文整改中关村西区的业态，也就是说中关村电子集散中心功能将被取代，进而将被打造成集自主创新和高新技术产业发展、IT服务为主的高端科技园区。在中关村过度竞争的市场环境下、在政府政策转变的背景下，中关村电子卖场未来发展空间已经被大大压缩，如果再没有创新运营模式出现，则处境岌岌可危。

 

《科学时报》 (2010-9-25 A2 社区)