有数据证明，中国网民已经成为“金砖四国”中网购程度最高的消费群体，白领和大学生是主力。如今，这群人正悄悄地成了团购的“血拼一族”，对于低价美食更是心向往之。以前，他们是饭桶网或者是点评网的常客，现在，他们有了新的追求——团购美食餐券或者套餐，但是，结果却不尽如人意。

 

先来看毛毛关于团购火锅套餐的经历吧。他在满座网团了个火锅套餐，看了有500多人参加，价格35元，号称是“一盘菲力牛肉、两条鲢鱼、果盘和蔬菜”。毛毛心想怎么也能吃饱了，结果真是非常“杯具”：菲力牛肉上来就是8小片普通牛肉，放锅里一涮就只能用漏勺才能找到；两条鲢鱼，结果是两寸长的小鱼，品种不知道，反正是刺多的那种小鱼，大小和肉质类似于嘎鱼，放到锅里就很难找到；果盘则是豆腐丁一样的西瓜4块，上面加了大半个圣女果，然后还送了一盘炒了的酸菜，两口就吃掉了。

 

压根没吃饱，毛毛回家之后又啃了半包方便面和一根黄瓜。“这套餐吃得真窝火，还不如麦当劳的15元套餐量多。唯一的优惠只能说35元买到了个58元的锅底而已，其他只能算是让你品尝了。我略翻了一下菜单，一般一条鱼便宜的一斤要100元以上，据说是来自四川江水的；一小碗担担面18元、一盘豆腐很便宜10元，不过只要不到2cm的小豆腐块8块。估计要想吃饱又有点像样点的东西，俩人得500元以上，人多也得人均200元以上，这种地方根本就不适合普通工薪阶层消费，只适合商务宴请，当然也不明白为什么要搞团购，请客户吃饭总不能拿着优惠券去吧。”

 

无独有偶。同事小米上周末也经历了这样的事情。小米团的是“每团网”的“仅售8元！原价48元的湘蒸味麻辣香锅（任选4菜、累计1000克）”。每团网特别提示是“任选4菜、累计1000克，建议4～5人用餐”。小米说：“看到团购后，心里觉得特划算，你想啊，一共两斤呢，4样，那每样要有半斤吧，自以为沾了点小便宜，离清华又近，要不朝阳区的再便宜俺也不去啊。”

 

小米点了“牛肉+鸡翅+香菇+青笋”，端上来一看，鸡翅是最多的还只有4个，牛肉六七片，蘑菇也就六七片，每片还只有原始香菇的三分之一不到，青笋也只有六七块。小米说，回来后就重新给老公做饭了。

 

毛毛和小米都是好说话的人，虽然吃亏了也不会和店家去理论，“谁让咱还想着天上掉馅饼的好事呢。”晶晶则是一个容易激动的人，谈起之前的一次团购退款经历，现在还生气得发抖。4月27日在找折网团了一个烤鱼生蚝套餐，找折券的截止日期是6月30日。晶晶在6月30日按照要求提前6小时给商家打电话预约被拒绝后找到找折网客服，答应退款，过了一会儿，找折网客服又给晶晶打电话问已经和商家说好可以去吃了，还去不去。此时，晶晶晚上已经安排了其他活动便说不去了，找折网仍然同意退款，并约定好退款时限是6月30日当天。7月2日早晨晶晶发现退款仍未到账，就打电话给找折客服，对方要求晶晶再一次重复事情经过之后，说负责人不在随后电话联系晶晶。结果，一直到下午都未接到找折网客服人员的电话。

 

晶晶按捺不住，又打电话过去。找折网的答复却来了个大变脸——后来他们和商家说好可以预定就餐但晶晶没去，是晶晶违约，他们退款是仁慈；客服声称已经给晶晶提供支付宝退款了，没退到是支付宝的问题，晶晶需要自行与支付宝联系解决。如此反复的争执持续十几分钟也没有任何结果后，没有说再见就挂掉了晶晶的电话，晶晶气愤地说：“这样的团购网站一定会首先被洗掉的。”（文 夕）

 

《科学时报》 (2010-7-10 A3 生活)