中关村e世界一层入口处，橙色外观的联想形象店和红色外观的方正旗舰店分居两侧，两家店面积都不大，通透的落地玻璃让行人可以很清楚地看到里面陈列的产品，活泼亮丽的装修也使这两家店面在以黑色、蓝色、白色等冷色系为主打的中关村电子卖场里显得分外惹眼。

 

联想的“换肤行动”从去年奥运就已经开始，方正一直以来动静都不大，今年最大的旗舰店落户中关村e世界悄然变身红色，不免引起诸多遐想。为何一直为IT品牌厂商所青睐的蓝色，突然有了“松动”，联想橙色和方正红色的加入，使得形象店变得明快而有亲和力，厂商加强个人消费市场拉动力和影响力的决心明显可见，渠道认为，形象店主色变身只是刚刚开始的第一步。

 

 

以前方正的形象店采用的是蓝色背景，今年所有店面全部重新装修，加入了明快的红色系。e世界广场店是旗舰店，硕大的红色FOUNDER向人们展示了方正科技最新的VI形象。

 

方正旗舰店从装修到营业前后不到一个月时间，装修费用全部由厂商来承担，不过在中关村寸土寸金的地方租金和物业费才是大头，仍然要由经销商来支付。旗舰店的作用除了销售产品，另外还肩负宣传品牌的重任。销售人员的工服是跟店面色调相近的红黑色，店里的规矩也比较多，比如不能拉客、不能转型、只能卖方正产品……

 

新店开业以来，方正旗舰店光顾的人流不少，并且消费者反应新LOGO非常漂亮，很多人就是冲着它进店的。虽然在中关村方正的店面不多，笔记本销量无法和一线品牌相抗衡，但就产品而言，方正笔记本在同等配置下价格优势较为明显，比如今年推出的全金属轻薄笔记本——S370，商务人士和学生朋友都有合适的选择价位。

 

相比原来方正科技蓝色形象店，红色更有亲和力，具有视觉冲击力，这也跟方正科技今年的品牌宣传有很大关系。目前方正新装修的形象店都会有一个红底白字的LOGO：“中国的方正，我们的方正”。今年方正科技已经开始在笔记本市场发力，旗舰店只是第一步。

 

 

去年奥运以后，联想形象店就开始重新装修，全部采用橙色系列。由于联想在北京乃至全国都有很多形象店，所以重装工作还在进行中。e世界广场的联想形象店今年“五一”正式开业，橙色的大招牌简单醒目，在中关村大街上都可以很清楚地看到。

 

联想选择橙色主要是配合IdeaPad的产品推广。联想的子品牌IdeaPad已经成为旗下又一主流产品，也引起了相关产品线的变动，很多原先的品牌都并入IdeaPad麾下。联想的产品线整合之后并为两条，分别是ThinkPad和IdeaPad。ThinkPad的形象店统一采用黑色，调整之后IdeaPad形象店采用橙色，也叫联想6.0版本店面。

 

原来联想的形象店以蓝色为主色调，里面也有橙色的元素，只是很窄小的一条橙色线条，现在舍弃蓝色让橙色成为主色调的很大原因是想吸引年轻人。联想IdeaPad橙色形象店的装修加入了很多时尚年轻人喜欢的因子，凸显了一种人性化的设计理念，更容易打动年轻消费群体。

 

产品线和形象店的改变几乎是同时进行的，效果很好。今年联想IdeaPad笔记本销量在中关村蹿升很快，店面直销量冲上250台的情况也时有发生。形象店改变色调影响的是视觉感受，但是IdeaPad产品线的调整影响的则是更多消费者的选择。

 

举个例子，暑假有个女孩本来准备买HP笔记本，路过进了我们店，看到Y450后很是喜欢，导购都不用多介绍，女孩自己看看样子，和同学商量商量，最后就买了Y450。从去年开始，联想笔记本在外观上狠下功夫，既然笔记本在配置上各品牌间已经难分高下，那就从外观上入手，这点联想做得不输国外品牌。

 

 

联想和方正是国内比较老的PC品牌，到现在的笔记本市场，两家的发展却迥异。联想已经是国内当之无愧的领军人物，而方正还处于调整时期。自从联想前副总蓝烨去方正科技担任总裁，方正的改变就初露端倪。虽然现在给人的感觉是方正在走联想的老路子，不过改革势在必行。

 

联想的改变不只体现在形象店上，产品的调整已经上线，IdeaPad越来越深得人心。而方正现在要做的是拓展市场。联想的品牌运作模式很成功，值得方正借鉴，目前方正也开始在市场上寻找有实力的经销商加盟。近期方正的笔记本出货量其实挺大，我们分销渠道一周能出150台，速度快得吓人。列宁说：“没有没有形式的内容，也没有没有内容的形式”，在这儿内容和形式相得益彰，互相衬托，所以形象店改变颜色也是必然的。

 

形象店照明用的背景灯最高使用寿命是4万小时左右，从这方面来看，联想和方正的形象店都已经进入新一轮的重新装修期。店面颜色的改变也符合中国人审美观点，红色喜庆，橙色明快，暖色调对店面的规模要求也没有那么严格。虽然黑色和蓝色更绅士更庄重，但是对店面要求也比较高，需要面积足够大，不然会显得特别压抑，在这点上厂商的调整非常人性化，毕竟现在卖场的房租和物业费高居不下。

 

 

视觉感官的影响只能起到一定作用，很多消费者并不会去关注，关注的更多是行业人，消费者注意的还是产品价格。中国的消费者多数情况下还是抱着只买便宜不买贵的心理去消费。

 

店面成交量受多种因素影响，如果说通过装修能带来销量明显蹿升，那中关村的经销商早就抢着去做了。事实上销售除了受到店面环境影响之外，还有经济气候、员工素质、厂商品牌等多方面因素，闭门造车肯定不行，光有噱头也不行。联想和方正的销量是有差距的，主要原因还在于品牌自身。

 

选择签一个品牌，经销商关注的是品牌值不值得做，装修也是很重要的一部分。索尼厂家来装修，施工队和费用全包了，经销商只要出房租；联想是厂家出方案图和标准，厂商和经销商参与装修，费用分摊，但有给经销商的报销标准；DELL厂商出图和装修，但是费用经销商先付，至于能不能拿到钱就比较难说……比较下来联想的装修方案最人性化，在国内品牌知名度也比较成熟。

 

方正虽然店面成交量不够好，但在政府和行业采购这块的分量不容小觑，遗憾的是，这类订单中关村的经销商能够接到的微乎其微，所以我们还是做好本职工作。

 

《科学时报》 (2009-9-12 A5 渠道)