袁慧：作为奥运定点医院，通过ISO15189医学实验室的认可是一个非常最重要的工作。从2007年4月份开始，第一次参加ISO15189认可动员会，到2007年5月份科室启动认可工作，我们只用了一个月时间。到2008年4月份我们完成了ISO15189现场评审，在这期间，我们参加了认可委和卫生局召开的会议，并进行了认可培训，整个科室都在努力配合相关的要求认真操作，在这个过程中，我们经历了一些不符合的项目和一些观察项目的整改，最后根据专家的建议和认可委的要求，我们做了一些纠正措施，现在已经正式通过了，大家的心情都很振奋。

 

奥运会马上就要召开了，需要做的工作还很多。院内分配的医疗任务主要有三大块：一是对所有媒体的接待，现在光注册的媒体记者就有21600人，再加上7000到8000名非注册的媒体记者，这是一个光荣而又艰巨的任务；二是突发和应急事件的处理，包括在奥运期间一切可能发生的意外情况，需要有一个应急处理的能力；三是心脏病人的急救，安贞医院是一所以治疗心肺血管疾病为特点的医院，所以在奥运期间需要发挥其特色，我们检验科需要配合临床做大量的工作。

 

最近，由北京天坛医院检验科主任康熙雄组织的奥运诊所，我们也派了检验师去做相关的工作，作为奥运指定检验科，我们有义务为迎接奥运提供优质医疗服务做好检验工作。

 

 

袁慧：ISO15189实验室认可是由中国合格评定委员会权威机构来进行评审的，而中国合格评定委员会又是国际实验室认可合作组织(ILAC)成员，奥运前，要求北京24家定点医院申请ISO15189实验室认可，通过ISO15189实验室认可的国际通用标准是非常英明的决策。

 

检验科实验室的质量和能力直接影响医疗服务的质量，所以提高检测的能力和水平，能够促进我们的检验结果与国际接轨，也是很好地完成奥运医疗的一个保证，更是对我们实验室最起码的要求。

 

在奥运的期间，除了运动员以外，还有媒体、参观人员、官员，他们当中可能有部分人会服用口服抗凝剂，而服用此药物必须要长期监测。在此之前，曾经有一位老先生用此药物一直在我们这里监测，后来他到澳大利亚居住了一段时间，回来后再监测的时候发现监测结果比此前监测要差了好几秒。用这个药有一个问题，就是用多了会出血，用少了会血凝，容易有血栓形成，在这样的情况下，如果我们自己说检测很准，也没有说服力，如果通过这样一个国际认可，就可以很好地解决此类问题。北京三甲大医院的检验科在质量管理上与国际接轨，为在奥运期间看病的国际友人提供了检验质量保证，同时还减少了不必要的国际医疗纠纷，更重要的是通过这次奥运会让世界更了解我国临床实验室的质量管理水准正在与国际接轨。

 

总之，ISO15189实验室认可的工作是非常有意义的工作，它们将在我国临床实验室管理的历史上作出杰出的贡献。

 

 

袁慧：2008年7月1日，北京市卫生局，在奥运期间举办实验室生物安全管理及生物恐怖防范工作专项督查，安贞医院检验科室正在准备应对这一检查，并积极配合进行传染病网络实验室演练、生物安全、恐怖事件应急演练等方面的工作。

 

奥运期间，如何做好病原微生物实验室生物安全管理和生物恐怖防范工作，以保障奥运会生物安全，这是以前我们没有涉及过的一项工作，所以没有任何经验可以借鉴。

 

我们也希望卫生管理部门，特别是医院管理层能够更加重视起来，因为这是很大的一个投入，没有什么回报，所以操作起来比较难。我院为保障奥运期间的安全稳定，营造平安和谐的奥运环境，医院检验科建立安全保障制度，认真贯彻落实卫生局下发的各项文件，组织学习有关生物安全的各项法律法规，并进行科内生物安全知识培训。树立应急观念，掌握应急处置知识，准备应急药品，制定实验室应急预案，还就发生意外事件如何作出快速反应和处理，并在院领导的支持下进行了应急预案演练。各项措施落实到位，落实到人，定期进行自查。通过大家共同的努力，保证了公众的安全，建立良好的就医环境，为确保平安奥运作贡献。

 

 

袁慧：奥运门诊每天要面对着来自不同国家和地区、不同行业、不同肤色、不同就医需求和不同文化背景的外籍病人，特别是赛事期间，来自世界各地客人的涌入，对我们医院的医疗服务水平更是一次严峻的考验。

 

为保证病人就诊快捷、高效，检验科主要从两个方面提升服务品质，一是在制作标本的时候，标本要比普通患者多一个绿色的边框，以便在众多的标本中一下子能够看出来。二是在时间上更加快一点，为了满足患者及时诊断的要求，会比普通患者的诊断要优先一些，进行个性化诊断。但是在质量上，我们用的是同样的仪器、同样的试剂，所以和普通患者并没有什么区别。