根据赛迪顾问的调查显示，中国IT服务行业的平均人才流失率为25.4%，一些规模较小、吸引力稍弱的中小型厂商的人才流失率甚至接近40%，远高于所有行业的平均值15.8%。造成IT服务行业高员工流动性主要来自于员工薪酬、企业管理制度、职业晋升等因素的影响。

 

赛迪顾问认为，透析薪酬现状、把握薪酬发展趋势能够有效的降低IT服务企业的人才高流动。

 

 

第一，行业薪酬水平持续上涨且增长幅度加快。随着以IT咨询、IT教育与培训、系统集成为代表的高端IT服务市场的快速发展以及CPI指数的增长，IT服务行业的整体薪酬水平继续保持增长，2007年平均薪酬水平达到89602元，涨薪幅度达到10.30%，居各行业涨幅榜的前列。从薪酬竞争力来看，IT服务行业的薪酬水平在ICT领域内仅次于电信运营业。

 

第二，不同细分市场的平均薪酬水平具有较大差距。由于受行业成长环境以及知识密集程度的影响，IT咨询、IT教育与培训等知识密集型领域的整体薪酬水平明显优于IT外包等劳动密集型领域，其中IT咨询市场的平均薪酬水平居各细分市场首位。

 

第三，合资独资企业的整体薪酬水平更具市场竞争力。

 

第四，不同岗位员工的薪酬结构存在较大的差异性。通过对IT服务行业的员工薪酬结构调查发现，技术型员工的固定薪酬比例较高，但该比例已经呈逐年下降趋势。

 

第五，IT服务行业的福利主要集中于社会性福利和经济性福利。从调查结果来看，诸如带薪年假、弹性工作制、年度旅游、生日礼物、不定期部门活动、体验、EPA等工时性福利和辅助性福利的享受比例还比较小，分别占被访企业的64%、52%。

 

第六，股权激励计划在IT服务等高科技企业中逐步流行起来。“股票”、“股票期权”、“虚拟股票”等形式正日益成为国内IT服务行业实施长期激励的重要形式。

 

 

第一，行业的整体薪酬水平仍将快速增长。随着IT服务行业在我国的发展，行业整体薪酬水平连年看涨。赛迪顾问预测，未来5年，我国IT服务行业整体薪酬水平保持持续增长势头，到2012年，IT服务行业的平均薪酬水平有望接近13.5万元。

 

第二，带薪休假将成为IT服务行业最普遍的福利形式。带薪休假体现了IT服务企业对员工的关怀，为员工的个人生活提供了更大的自由时间，而且缓解了在职员工的高强度工作压力，使他们能够得到一定的放松。

 

第三，培训福利化将备受企业、员工的重视。目前，与国内的IT服务企业相比，外资IT服务企业更重视员工的培训、深造工作，拥有自己的培训学院和优秀的师资队伍。随着国内IT服务市场的不断发展，国内IT服务企业将会更加关注员工的培训和职业发展问题，将员工培训作为一项必不可少的福利。今后，在雇主评价方面，员工也会将培训视为一项重要福利，认为它同医疗保险及薪水一样重要。

 

第四，住房补贴将成为部分地区IT服务企业吸引和保留人才的重要手段。目前，部分上规模的IT服务企业在缴纳住房公积金的同时，开始将住房补贴福利作为吸引和留住人才的重要手段，而且越来越多的IT服务企业开始尝试引进此项福利。

 

（赛迪顾问）