知识是图书馆管理的核心,知识（信息资源）整合是图书馆实现可持续发展的助推剂。如今，越来越多的图书馆行业开始重视知识的整合，这不仅因为每年有大量的图书资源不断涌入我们的学习生活当中，其数量越来越多，种类越来越丰富，内容更加广阔，而且网络信息资源如数据库、信息资源检索系统、检索方式和手段各式各样，这就出现数量冗余、信息孤岛、信息关联程度低等问题。因此，迫切需要将这些有关信息集中，整序，关联起来，并集成一定的检索方式或查找手段，使读者便于及时获取有效的信息，解决where（在哪里可以找到所需信息），how（怎样去查找这些信息）等问题，这就是信息整合的最终目的。

 

广义的知识（即信息资源）整合概念包括了知识的采集、组织、加工以及服务等过程，即将某一范围内原本离散的、多元的、分布的信息资源通过逻辑的或物理的方式，组织为一个整体，使之有利于管理，利用和服务。也就是把分散的资源集中起来，把无序的知识资源变为有序，使之便于用户查找。笔者本着多年从事信息资源管理获得的经验，对知识用途整合进行研究，为广大读者查询信息带来便捷，从而达到知识创新的目的。

 

随着现代信息技术的发展，现代的图书馆馆藏不仅仅是实体的纸质图书和期刊，还有大量的电子图书和电子期刊，光盘CD、VCD等电子资源，以及网上虚拟资源等等。每个图书馆的信息检索系统除了馆藏书目查询系统外，还包括了不同的电子图书，电子期刊的管理系统，对读者而言，面临众多不同载体类型和不同数据库，如何方便快捷地找到自己所需的信息，是一个头疼的问题。如果图书馆内部将自己的馆藏根据读者的需求：如科研所需、教学所用、建模、科技创新等，按一定的形式组织起来，形成一套特殊的检索系统为广大读者提供服务，让读者的检索工作变得简单，快捷，这就是知识用途整合的最终目标。

 

知识用途整合，一方面可以解决信息资源利用率低与服务效益低的问题，将本馆所有的资源进行整合，可以发挥各种资源的最佳使用效益。另一方面，图书馆按知识的用途对馆藏进行整合，虽然给工作人员增加了一定的工作量，要将信息资源重新组织、整序，但整合之后将有利于今后的知识管理、知识导读服务，方便读者利用。图书馆的生存和发展是以信息服务为其基本功能，且要不断探索信息服务的新形式，从而保持、增强这种功能。而知识用途整合管理所倡导的正是一种以现有知识为基础，结合环境信息实现创新，并通过创新来达到维持组织生存和发展的目的。因此，以知识创新为直接目标的知识用途整合思想对于图书馆信息服务有着直接的指导意义。

 

 

1．面向多元化读者源的知识用途整合

 

各大高校均有成千上万名教职工和大学生，他们的思想、喜好、追求、学习方向、研究方向等各不相同，因而对知识的需求也是千姿百态，如哲学爱好者、军事爱好者，参加国家级计算机英语等级考试，考雅思，考研，参加科技创新大赛，建模大赛，教师科研项目等。满足这么多个性化需求，对这个信息服务机构——图书馆是一个极大的挑战。如果图书馆将有限的馆藏按知识用途重新组织，归纳分类，排架，并建立一个知识用途检索系统，读者能方便快捷地获取自己所需信息，使多元化读者需求得到多元化服务，图书馆工作人员管理和服务起来也比较方便。这种知识用途整合在管理服务模式上是一种创新，在知识用途上也是一种创新。新技术的应用是创新,管理的改革是创新,服务方式的不断改进同样是创新。而图书馆实施知识用途整合的最终目的,也就在于创造、更新知识,最大限度地用知识性服务来满足广大读者的需求。它不是重复生产已有的知识,而重在通过整合，实现文献信息的二次、三次服务,最终实现开拓未知领域——创造出原本没有的知识、构造出新的知识成果、形成新的认识方法和新的思维模式,把知识与社会需求结合起来,这也是图书馆学基本的哲学思想。

 

2.面向多元化信息源的知识用途整合

 

随着信息数量的猛增，知识管理、知识服务和用户检索负担逐渐加重。由于印刷型文献，电子文献/数据库的不断增加，知识源的极大丰富为广大用户提供了更多的可利用的信息，但读者在使用这些资源的同时遇到了很多问题，如查阅量大、检索结果模糊、精确检索要求提高等。对于图书馆管理也是问题重重，因为图书馆管理和服务不仅包括印刷型文献的检索和使用，还包括网络和电子资源的检索和使用以及对用户进行网上新书通告，推荐导读等服务。如果图书馆对信息资源按专业用途（如科研、教学、专业设置等）进行整合，按中图分类法分门别类，这样馆藏思路清晰，知识结构完整而不零乱，用户使用起来方便快捷。另外，不论是在图书馆管理和服务方面，还是在读者对知识服务的利用和享受方面都体现了知识创新的新思路。

 

通过对知识的用途整合，为广大读者多元化需求提供多元化服务、多元化管理，从而实现知识创新。同时通过整合也可以对图书馆的资源管理和服务进行梳理，从中发现还欠缺哪些资源，还可以为读者提供哪些更完善的服务。各个工作部门之间怎样才能在信息服务体系中做到“无缝链接”，为读者提供更为周到的服务等。因此将图书馆资源按知识用途整合制作成一个功能完备，操作方便的信息服务体系，为知识创新搭好舞台，是涉及到图书馆工作方方面面的大工程，图书馆内不论是流通阅览，还是采访编目，资源建设，信息服务部门乃至技术部门，都要为这个系统的正常顺利工作提供支持和保障。

 

 

1 .目前知识用途整合系统标准不统一

 

知识用途整合系统的目标应该是通过一个整合的、同步的、连贯的界面来实现对信息资源的重组显示，完成新的关系和模式，甚至能够基于语义，按知识的用途结构、方向来实现检索结果关系的可视化，从而实现知识创新的价值。这是与普通检索系统界面很不相同的，要满足广大读者解决特殊的信息检索要求。

 

各大院校都有各自的办学特色和专业设置方向，同一专业侧重点也各不相同，所以对本学校这个教辅单位——图书馆的信息资源、知识结构、办馆特色等要求各有千秋。因此知识用途整合这一方案只能按本学校的特点和要求来整合，这样才能更好地为本校师生服务，发挥图书馆本质职能。因为万物的生存发展要和它所在的环境特点相吻合方能实现其改革的价值，否则再好的方案策略都形同虚设，毫无意义。

 

所以各大图书馆要想实现一套行之有效、功能完备的知识用途整合系统，只能根据本馆要求相互借鉴、相互参考，并不能按某个标准或模式来套用。知识用途整合也是当今图书馆发展一个新亮点。

 

2.学科界限造成文献分散，给知识用途整合带来困难

 

由于各高校所包含专业不同，专业设置方向各有侧重点，造成所在图书馆馆藏建设框架相对不规范，因而文献（包括印刷型和电子类）相对分散。多数图书馆都是按传统的分类方式进行编目、排架，很少按其用途方向归类整合。所以如果知识用途整合这一新思路要想在图书馆传统管理模式中脱颖而出将是一次图书馆革命，需要各大环节（如采购、编目、排架、建立专门的网上检索系统等）全面成熟方能全方位实现。

 

通过知识用途整合来实现知识创新，更好地管理知识，服务读者是一个理想的目标。当今图书馆界不论在技术上，还是在管理模式和服务方法上还存在很多棘手的问题，虽然各个图书馆为了更好地服务于读者，最大程度发挥其职能，不断完善自我，对馆藏多角度、多方面、多途径进行整合，突出知识创新这一理念。但每一种管理方法和服务模式没有最好，只有更好，本文提出的“通过知识用途整合来实现知识创新”这一观点尚不成熟，还需图书馆界各位同仁给予指点，共同交流，共同实现图书馆更高层次的知识服务和知识创新。

 

(作者单位：承德石油高等专科学校信息中心)