本报讯 近日，康普科纬迅公司和欧文公司联合发布了《应用性能尽在终端用户眼中》白皮书。该白皮书探讨了终端用户体验应成为组织应用性能管理战略的核心支柱的原因，并表示，无论企业的应用定位是内部员工、业务伙伴还是客户，终端用户体验的质量决定着企业的生命线。

 

该白皮书在分析中表示，如果企业应用不佳，外部客户会放弃性能不佳的网站，而内部员工也会因内部系统无法响应而使他们的工作效率受到拖累。随着应用传输链日趋复杂，确保良好的终端用户体验绝非易事。在运营过程中，企业会发现，如果无法向终端用户交付高性能的应用，他们的业务将命悬一线。

 

白皮书还针对组织如何评估和改进组织应用性能管理战略能力提出了建议。其内容包括对终端用户体验产生影响的业务会波及底线；为何传统的监测方式无法得出全部事实；从全球视角考察整个传输链应用性能的重要性；使用组织应用性能管理战略成熟度模型来规划企业发展路线图等。（祝魏玮）

 

《科学时报》 (2011-07-11 A2 综合)