每年春暖花开之际,京城的几所艺术类院校门前人气极旺,皆因揣着明星梦的五湖四海学子来京报考,靠的是真才实学,凭的是天分灵气。
石木突发一想,中关村一小撮凭“演技”为生的销售员如果也能站到展示才艺的大舞台上,那么他们的得分一定丝毫不比赶考学子差,尽管咱一直是“野路子”。
话说来长。石木一日碰见一脸怒气的高姐。一番询问,原来高姐的老同学来中关村买数码相机镜头遭遇“黑手”,损失了数千元。“气的是老同学的不信,恨的是同行不争!”高姐说。原来这位老同学在光临中关村之前,早已告知高姐,“我自己就是做数码相机的,自然会成本价出货给他,同时我反复强调中关村购物不能偏信低价。”
“左等右等,就是不见人影。”眼看到午饭时间,老同学依然不现身,“终于,他提了个手提袋进来了,我一看这架势,肯定是已经在其他公司消费了。”高姐的判断一点儿都没错,原来,老同学在地库停车之际,就有导购尾随其后,一路哥长姐短地,热情的招数一套套使出来,老同学顺便问了产品的报价。“一个负价,马上就让他对我这个老同学产生了不信任,结果跟着导购就上了楼。”可是,高姐的老同学在这家数码销售公司里却享受了“被演出”的待遇。
“到了那家公司,销售员没有采取传统的转型手段,照样拿来了样机,让他拍照赏玩,照样拿来了新货,要求刷卡交钱。”高姐说,可是就在这个当口,销售员都走开了,留下老同学一人把玩机器。谁曾想,好戏这个时候才刚刚开始,“老同学说,他旁边的沙发上坐了一个人,一直在看报纸,等销售员刚一走开,报纸男马上低声说‘您就选这镜头’?”这一句话就让老同学底气不足。“他心里开始打鼓,再一听,这位原来是个中高手,对产品的利弊了如指掌。我这同学一听这还了得,原来自己选的并不能满足自己的需求。赶紧请教‘高手’,按照自己的需求该如何选购。”
于是,按照“高手”的指点,老同学叫来销售员要求看另外一款产品,“他们是演戏演全套,销售员对老同学的要求面有难色,似乎不愿意让他接触其他产品。”这一点更给了老同学极强的心理暗示,今天还非看不可了!于是,在老同学的坚持下,销售员拿来了新产品,一番比对,老同学越来越感谢“高手”的及时提点,于是,当场买了下来。
“提着袋子从人家公司出来,他就觉得不对,但是哪里不对也说不上来,看看‘高手’还拿张报纸在那里翻来翻去,这人到底干嘛的?等货?”带着满脑子的疑问,老同学找到高姐,执意要高姐查一下产品底价。“这个时候想起我来了,我并不想给他查底价,高了还好说,低了别人还以为我故意报低价捣乱。”高姐说,可是经不起央求,高姐还是查了,“比我们卖的价格贵了好几千元!”
事已至此,老同学把经历一五一十地说了,“我一听,就知道报纸男应该是‘辅销’之类的。老同学稀里糊涂地‘被自选’了产品。”要说,这样的情况下,买卖双方都是在自愿的情况下进行的交易,想要售后维权难度不小。
“我还是去了,本想拿这张老脸和那家公司的经理套个近乎,可是对方在中关村出了名的强势,根本没有商量的余地。更恶心的是,我确认了一件事情,那个看报纸的,就是人家自己的员工,成天坐那儿看报纸,实际上就是个托儿。”高姐恼火地说。
“大家都说,不在乎钱不钱的,关键是被骗的感觉太糟糕,可是你说我这老同学是不是也有问题?不信任老同学,着了人家的道儿,而且所有的选择都是自己决定的,这维权走到哪里底气都不硬!”
《科学时报》 (2010-4-10 A2 社区)