作者:刘轶琳 来源:东方网 发布时间:2011-1-28 11:31:56
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高校危机管理年度报告称微博成曝光主渠道
 
上海交通大学舆情研究实验室、舆情网1月27日联合发布《2010中国危机管理年度报告》,报告显示,2010年平均每五天就有一起影响较大的危机舆情事件发生,而网络媒体正日益成为危机舆情的首发媒体,其中,微博成为了危机舆情事件曝光的主渠道之一。
 
据了解,《2010中国危机管理年度报告》选取了2010年72起影响较大的危机舆情事件,通过与2009年60起影响较大的危机舆情事件比较,发现2010年司法执法类危机舆情高发,同时,社会民生、反腐倡廉、官员(家属)不当言行是2010年影响较大的危机舆情事件关注的焦点;2010年影响较大的危机舆情事件发生地较为分散,涉及全国29个省,其中河南、北京、湖北、广东危机舆情多发,而从行政级别来看,地市是危机舆情高发地带。
 
报告显示,危机传播迅速,33%影响较大的危机都是在事件发生的当天曝光的,网络媒体正日益成为危机舆情的首发媒体,2010年影响较大的危机舆情事件由网络首发的比例从2009年的53%上升到67%,微博异军突起,成为危机舆情事件曝光的主渠道之一。2010年危机舆情事件发生频繁,舆情消退时间越来越快,危机舆情事件呈现出“其兴也勃焉,其亡也忽焉”的特点。
 
此外,报告还就中国危机管理能力中存在的问题提出了针对性的建议,即要加强危机舆情监测,提高危机舆情预警研判能力;提升新媒体的运用能力;转变危机管理观念,注重与受害方的沟通;提高议题管理能力;重视危机舆情事件之后的形象修复。
 
 
 
 
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